Половина корпоративных клиентов «Ростелекома» в Сибири пользуются личным кабинетом

01 Ноя 2016, 04:30

«Ростелеком» с момента запуска в коммерческую эксплуатацию личного кабинета для корпоративных клиентов активировал свыше 50 тыс. учетных записей по всей Сибири. Теперь половина бизнес-клиентов компании в СФО пользуются дистанционным сервисом обслуживания.

Наибольший интерес проявили абоненты Новосибирского и Красноярского филиалов — по 10 тыс. зарегистрированных учетных записей, сообщили в пресс-службе оператора 1 ноября.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Это — полноценный офис самообслуживания, управление которым доступно в круглосуточном режиме через интернет. Функциональные возможности сервиса позволяют контролировать текущий баланс лицевых счетов в режиме онлайн, проверять начисления и платежи, получать платежно-расчетные документы, объединять счета в «виртуальные предприятия» или иерархии, анализировать затраты на услуги связи по подразделениям, а также направлять обращения в «Ростелеком» и формировать заказы на подключение новых услуг.

«Сибирские бизнес-клиенты компании лидируют по регистрации в личном кабинете среди других регионов страны. А это значит, что они оценили все преимущества дистанционного сервиса. Отмечу, что первые 3 клиента в Сибири были подключены в Бурятии 1 апреля текущего года, — прокомментировал директор по работе с корпоративным и государственным сегментами сибирского филиала "Ростелекома" Вячеслав Куц. — Совершенствуя систему обслуживания корпоративных клиентов, „Ростелеком“ все больше внимания уделяет цифровым каналам продаж и обслуживания. Благодаря им клиенты получают сервис, позволяющий в онлайн режиме контролировать расходы на телеком-услуги и управлять ими без обращения в офисы компании».

Для удобства пользователей реализована функция настройки ежемесячной доставки платежно-расчетных документов на адрес электронной почты. При этом, существующий способ доставки документов на бумажном носителе или через электронный документооборот сохраняется.

Информация о порядке регистрации в «Личный кабинет для корпоративных клиентов» доступна по ссылке.