Wi-Fi для современного банка
© пресс-служба «ЭР-Телеком» Лилия Куземченко
Wi-Fi для современного банка
26 Сен 2012, 10:29 Услугами банка ВТБ 24 пользуется несколько десятков тысяч новосибирцев. Wi-Fi от Дом.ru Бизнес помогает клиентам банка проводить время в его офисах более комфортно и продуктивно. Услугами банка ВТБ 24 пользуется несколько десятков тысяч новосибирцев. Wi-Fi от Дом.ru Бизнес помогает клиентам банка проводить время в его офисах более комфортно и продуктивно.

Путь к успеху



Банк ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг — работает в 69 регионах России. Филиал в Новосибирске открылся в 2005 году и за 7 лет работы стал одним из лидеров банковского рынка региона. ВТБ24 является новатором в запуске многих специализированных программ кредитования. «Мы работаем по всем направлениям — потребительское кредитование, автокредитование, ипотека, кредитные карты, кредитование малого и среднего бизнеса. Наши показатели растут из месяца в месяц», — рассказывает заместитель управляющего филиалом ВТБ24 в Новосибирске Лилия Куземченко. Сегодня к услугам клиентов — 13 офисов и 122 банкомата.

Бизнес-задача



«Чем популярнее банк, тем большее количество клиентов обращаются в его офисы, а значит, в пиковые часы очереди неизбежны. Чтобы сделать пребывание в офисах ВТБ24 более комфортным, руководство банка решило организовать бесплатный Wi-Fi доступ в интернет», — вспоминает Лилия Куземченко. Централизованное решение было утверждено год назад для всех городов присутствия ВТБ24, и новосибирский филиал начал поиск телеком-оператора. Среди множества провайдеров, работающих в городе, был выбран Дом.ru Бизнес. Ключевыми критериями выбора стали рекомендации коллег и широкая известность компании.

Телеком-решение



Осенью 2011 года специалисты Дом.ru Бизнес организовали Wi-Fi зоны в офисах новосибирского филиала ВТБ24. Скорость доступа в интернет для каждого пользователя составляет 256 кбт/c.

«Ожидая вызов в электронной очереди, наши клиенты могут с удобством выходить в интернет. Бесплатный свободный доступ в Сеть — признак клиентоориетированности компании, ее готовности предоставить своим клиентам современную и востребованную услугу, что, без сомнения, влияет на их лояльность. В банковской сфере Wi-Fi пока не стал массовым явлением, наша компания — одна из первых в этом направлении», — говорит заместитель управляющего.

Wi-Fi — услуга, которая должна работать без перебоев: если интернет нужен, то здесь и сейчас. Дом.ru Бизнес обеспечивает стабильность интернет-соединения за счет технологических преимуществ современной телекоммуникационной сети и непрерывного мониторинга ее состояния. Компания берет на себя решение всех юридических и технических вопросов, обеспечивает круглосуточную техническую поддержку.

Лилия Куземченко считает, что Wi-Fi — услуга для самой широкой аудитории: «Свободный доступ в интернет позволяет проводить время более рационально, во время ожидания можно решить и рабочие, и личные вопросы».

БАНК ВТБ24 (НОВОСИБИРСК)

Сфера: банковские услуги
Масштаб: 609 сотрудников, 13 офисов
Потребность: стабильный доступ в интернет для посетителей офисов банка
Решение: Wi-Fi

О ДОМ.RU БИЗНЕС

Лилия Куземченко, заместитель управляющего филиалом банка: «Дом.ru Бизнес характеризуют надежность услуг и высокий уровень сервиса. Надеемся, партнерские отношения между нашими компаниями будут расширяться и укрепляться».

На правах рекламы



Комментарии:
В связи с событиями, происходящими в мире, мы призываем вас к трезвому и взвешенному комментированию материалов на нашем сайте.

Мы с уважением относимся к праву каждого человека высказывать свое мнение. В то же время Тайга.инфо не приветствует призывы к агрессии, экстремизму, межнациональной вражде.

Также просим воздерживаться от оскорблений, в частности националистического характера.

Высказанные ниже мнения могут не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев.

Не допустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство и содержат:
  1. оскорбления личного, религиозного, национального, политического, рекламного и иных характеров;
  2. ссылки на источники информации, не имеющей отношения к обсуждаемой теме.
Нажимая кнопку «Комментировать», вы безоговорочно принимаете эти условия.

Рубрика:

Тип публикации:

Компании:


Новости из рубрики:

© Тайга.инфо, 2004-2017
Версия: 5.0

Почта: info@taygainfo.ru

Телефон редакции:
+7 (383) 3-195-520

Издание: 18+
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на tayga.info обязательна.

Яндекс цитирования