Мобильный банк Промсвязьбанка признан одним из лучших
27 Июл 2015, 10:38 Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report присвоило мобильному банку Промсвязьбанка PSB-Mobile для iPhone второе место. Согласно результатам ежегодного исследования эффективности российских сервисов интернет-банкинга для физических лиц Mobile Banking Rank 2015 мобильное приложение Промсвязьбанка вошло в тройку лидеров среди универсальных интернет-банков на рынке.

В ходе исследования были проанализированы мобильные банкинги 28 крупнейших российских банков по более чем 200 критериям, а также были проведены онлайн-опросы более 3200 российских интернет-пользователей и серия юзабилити-тестов интернет-банков. В основу исследования традиционно легли основные параметры эффективности — функциональность (возможность управления собственными финансами клиента) и удобство пользования (простота и понятность совершения операций), а также были отмечены решения.

По данным агентства, за последний год использование мобильных банковских приложений существенно возросло — на 58% по сравнению с предыдущим годом. Эту тенденцию отмечает и управляющий директор по электронному бизнесу Промсвязьбанка Алгирдас Шакманас: «Мы внимательно изучили предпочтения наших клиентов в части дистанционных каналов обслуживания и выявили отдельную часть аудитории, которую можно назвать mobile only. Это не те, кто одновременно выбирает как интернет, так и мобильный банкинг, а те, кто сознательно выбирают мобильный. Можно сказать определенно: мобильный банк — это больше не младший брат интернет-банка, это полноценный канал обслуживания, и он должен иметь соответствующее наполнение и функциональность. Так, в ходе разработок мы считали по секундомеру, сколько времени требуется для загрузки приложения или доступ в него. Где каждая лишняя секунда влияет на пользователей, поэтому все наши решения были нацелены на максимальную простоту и удобство».

В 2015 году в мобильном приложении PSB-Mobile был реализован ряд значительных улучшений — в частности, введена опция входа по короткому коду или по отпечатку пальца (TouchID), добавлена возможность оформлять вклады. Были обновлены «Настройки»: добавлена возможность менять псевдоним, пароль для входа, телефон для идентификации, а также опция установки расходных лимитов по ежедневным или ежемесячным операциям. Также при выборе адресата для денежного перевода пользователи могут выбирать его из адресной книги в смартфоне без необходимости вводить дополнительные данные.

Комментарии:
В связи с событиями, происходящими в мире, мы призываем вас к трезвому и взвешенному комментированию материалов на нашем сайте.

Мы с уважением относимся к праву каждого человека высказывать свое мнение. В то же время Тайга.инфо не приветствует призывы к агрессии, экстремизму, межнациональной вражде.

Также просим воздерживаться от оскорблений, в частности националистического характера.

Высказанные ниже мнения могут не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев.

Не допустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство и содержат:
  1. оскорбления личного, религиозного, национального, политического, рекламного и иных характеров;
  2. ссылки на источники информации, не имеющей отношения к обсуждаемой теме.
Нажимая кнопку «Комментировать», вы безоговорочно принимаете эти условия.

Рубрика:

Тип публикации:


Новости из рубрики:

© Тайга.инфо, 2004-2017
Версия: 5.0

Почта: info@taygainfo.ru

Телефон редакции:
+7 (383) 3-195-520

Издание: 18+
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на tayga.info обязательна.

Яндекс цитирования