Клиентоориентированные уроки от Игоря Манна — на площадке Аlfa Business Week
© Кирилл Канин Игорь Манн
Клиентоориентированные уроки от Игоря Манна — на площадке Аlfa Business Week
12 Июн 2016, 10:43 Помимо традиционной банковской практики Альфа-Банк предлагает своим клиентам бесплатные обучающие семинары и конференции с участием лучших экспертов по маркетингу, финансовому планированию и другим направлениям. Второй день Аlfa Business Week доказал востребованность подобной стратегии. Философия работы банка с МСБ — помогать развивать бизнес клиентов. В рамках программы по бизнес-образованию в прошлом году обучающие мероприятия Клуба клиентов посетило свыше 3500 предпринимателей. В этом году банк проведет 16 бизнес-конференций и десятки семинаров. Будет продолжена практика проведения бесплатных вебинаров и онлайн-семинаров, впервые протестированных в конце 2015 года. В том, что такой формат весьма востребован, убеждает обратная связь от клиентов.

«Я впервые на таком мероприятии, — делится своими впечатлениями Ирина Гранкина, ООО УК „РусьДом“. — Масштаб форума, выбор тем, спикеры и возможность применить их советы на практике — это серьезная и профессиональная помощь Альфа-Банка для предпринимателей».

Одна из основных тем, которая сегодня весьма актуальна для бизнеса любого масштаба — как повысить свою клиентоориентированность? Какие меры стоит предпринять, чтобы увеличилась конверсия? По рекомендации Альфа-Банка нужно создать «вау»-чувство у ваших клиентов. Своих Клиентов (именно так, с заглавной буквы, советует называть их Игорь Манн) надо радовать, поражать отзывчивостью и вниманием, восхищать. Только в этом случае они вернутся к вам и вернутся не одни.

В свою очередь, выступая перед предпринимателями малого и среднего бизнеса на площадке ABW Игорь Манн, автор бестселлеров по экономике, маркетингу и PR, рассказал, как увеличить число новых клиентов и замотивировать существующих покупать больше, как не потерять ни одного клиента, а главное, как обеспечить рост доходов вашего бизнеса. Эти и другие профессиональные секреты от Игоря Манна — в видеосюжете.


Подписывайтесь на наш канал в Telegram:
только самые важные новости, мнения и интриги

Комментарии:
В связи с событиями, происходящими в мире, мы призываем вас к трезвому и взвешенному комментированию материалов на нашем сайте.

Мы с уважением относимся к праву каждого человека высказывать свое мнение. В то же время Тайга.инфо не приветствует призывы к агрессии, экстремизму, межнациональной вражде.

Также просим воздерживаться от оскорблений, в частности националистического характера.

Высказанные ниже мнения могут не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев.

Не допустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство и содержат:
  1. оскорбления личного, религиозного, национального, политического, рекламного и иных характеров;
  2. ссылки на источники информации, не имеющей отношения к обсуждаемой теме.
Нажимая кнопку «Комментировать», вы безоговорочно принимаете эти условия.

Рубрика:

Тип публикации:

Компании:


Новости из рубрики:

© Тайга.инфо, 2004-2017
Версия: 5.0

Почта: info@taygainfo.ru

Телефон редакции:
+7 (383) 3-195-520

Издание: 18+
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на tayga.info обязательна.

Яндекс цитирования