Новосибирцы смогут пожаловаться на врачей по телефону горячей линии

© zdrav.nso.ru

Министерство здравоохранения Новосибирской области 1 февраля запускает горячую линию. Позвонив в минздрав, жители региона смогут узнать, куда обратиться за консультацией, а также пожаловаться на некачественную помощь.

Как рассказали Тайге.инфо в пресс-службе областного правительства, операторы call-центра будут ежедневно принимать звонки жителей региона по номеру 223-67-67.Пациенты смогут задать вопросы по организации медпомощи, к примеру, уточнить, в каком учреждении можно получить консультацию того или иного специалиста. Кроме того, позвонив в минздрав, можно будет сообщить о некачественно оказанной медицинской помощи. 

Если ситуация, о которой рассказал звонящий, потребует экстренного реагирования, он получит ответ незамедлительно, остальные вопросы будут рассматриваться в течение двух дней, отметили в облправительстве.