Банк «Пойдем!» разработал приложение «Хомяк» для контроля за расходами

14 Июл 2014, 08:43

Банки привлекают и удерживают клиентов с помощью мобильного функционала: возможность следить за финансами через телефон (мобильная версия интернет-банка, приложение для iPhone и Android, участие в системах мобильного банкинга типа HandyBank) сегодня есть практически во всех банках.

Некоторые компании пошли дальше и интегрировали в свои мобильные приложения дополнительные функции, позволяющие клиенту управлять собственными средствами. Мобильное приложение Сбербанк-онлайн, например, имеет не только привычные функции переводов, платежей, поиска ближайшего банкомата на карте, но и дает возможность открывать вклады прямо со смартфона. Кроме того, здесь есть инфографика, отображающая в круговой диаграмме расходы, доходы и задолженность.

Более тщательно к своему приложению подошел Альфа-банк. Непосредственно в мобильном банке можно перейти в раздел «Мои расходы». Здесь есть функции «Расходы по статьям», «Планы по статьям» и «Добавить запись о расходе по статьям». Эти разделы помогают планировать расходы по различным статьям: коммунальные платежи, медицина, кафе и рестораны, долги и кредиты и так далее.

Есть отдельная категория клиентских сервисов, действующих в связке с банками, например, Instabank (работающий с Военно-Промышленным банком) и RocketBank (в связке с банком Интеркоммерц), уже названный пользователями «банк для хипстеров» за нацеленность на владельцев iPhone. Весной этого года RocketBank стал доступен и для устройств на Android.

И тот, и другой сервис предлагают выпустить дебетовую карту, к которой будут привязаны все финансовые поступления и расходы. Дополнительный доход на остаток на карте у RocketBank составляет 9% годовых, у Instabank — 10%. В обоих приложениях доступны «дружеские» переводы без реквизитов: в RocketBank достаточно выбрать имя получателя в адресной книге смартфона, Instabank помимо этого предлагает переводы через френдленту Facebook, интегрированную в приложение. Оба сервиса имеют ленту событий, в которой отражены операции по карте. И то, и другое приложение распределяет траты по категориям. RocketBank анализирует расходы и доходы пользователя, выдавая наглядную аналитику. Подобный функционал вскоре станет доступен и клиентам Instabank.

По этому же пути пошел банк «Пойдем!», сделав собственный клиентский сервис «Хомяк». С июня Хомяк доступен вGooglPlay, а теперь появилась и версия для iPhone. Анимированный персонаж приложения — Хомяк — фиксирует траты и доходы владельца, помогает накопить средства. Питомец толстеет и худеет, сердится и радуется в зависимости от количества накоплений и достижения поставленной цели. Он не дает своему хозяину транжирить деньги, он их «хомячит». И напоминать об этом остроумными SMS-сообщениями.

«Копить умеют не все, для этого нужен особый склад характера, — отмечает директор по маркетингу Бюро финансовых решений „Пойдем!“ Ирина Буянова. — Но с нашим Хомяком накопить на мечту никакого труда не составит. Если у вас уже есть дебетовая карта нашего банка — просто скачайте приложение „Хомяк“ в Google Play или AppStore. Если вы хотите завести Хомяка, но не являетесь клиентом „Пойдем!“, либо у вас попросту нет дебетовой пластиковой карты, вы можете обратиться в любой офис нашего бюро, и вам обязательно помогут. Так же вы можете оставить заявку на изготовление пластиковой карты с уже заведенным питомцем на нашем сайте».

Все вышеперечисленные сервисы, безусловно, работают на банки. Однажды получив удобный способ управления своими финансами, большинство клиентов не станет менять банк без серьезных на то причин. А значит финансовым учреждениям удалось придумать новый «якорь» для своих клиентов.