Четверть компаний Хакасии используют телеком-сервисы МТС для снижения затрат

03 Мар 2016, 08:49

На рынке Хакасии растет популярность дополнительных услуг связи для бизнеса. За 2015 год количество корпоративных клиентов МТС, использующих конвергентные сервисы для снижения расходов и оптимизации бизнес-процессов, увеличилось в регионе более чем в два раза.

Наиболее популярными у компаний республики являются сервисы, позволяющие координировать действия сотрудников, а также информировать клиентов при помощи SMS-сообщений. За год число компаний, пользующихся услугой «МТС-Коммуникатор», возросло почти в три раза. Ежемесячно с помощью данного сервиса компании региона отправляют более 300 тысяч сообщений.

На втором месте по популярности у хакасских бизнес-структур — системы обработки звонков клиентов, использование которых позволяет повысить эффективность обслуживания, а также увеличить число дозвонившихся до офиса потребителей. Так, чаще всего корпоративные клиенты МТС подключают услуги «Автосекретарь» и «Бесплатный вызов 8-800»: в 2015 году количество компаний, использующих эти сервисы, увеличилось в 2,7 и 2,5 раза соответственно.

Кроме того, актуальными для организаций региона являются сервисы МТС по контролю за персоналом и транспортными средствами. По итогам 2015 года в 1,5 раза увеличилось количество бизнес-структур в Хакасии, которые пользуются услугой «Мобильные сотрудники». Сервис позволяет в реальном времени определять местонахождение транспорта, тем самым оптимизируя время поездки к клиенту, а также расходы горюче-смазочных материалов.

Помимо «облачных» конвергентных услуг среди корпоративных клиентов МТС в регионе пользуются высоким спросом m2m-сервисы: за 2015 год количество телематических SIM-карт, установленных на предприятиях Хакасии, увеличилось на 15%. Корпоративные клиенты наиболее активно используют подобные телеком-решения в банковской сфере — 40% от общего числа реализованных проектов, ЖКХ — 30%, мониторинга транспорта — 20%, в системах безопасности – 10%.

«МТС стремимся стать для корпоративных клиентов не просто поставщиком услуг связи, а надежным партнером, который помогает сделать их бизнес более результативным и конкурентоспособным. Поэтому мы проводим тщательный анализ потребностей компаний региона и разрабатываем для них индивидуальные комплексные предложения, внедрение которых в бизнес-процессы позволяет сократить затраты организации до 20%, — подчеркнул коммерческий директор филиала МТС в Республике Хакасия Константин Примаков. — При этом сегодня все больше организаций региона используют сервисы на основе мобильной передачи данных для повышения эффективности процессов внутри компаний».

Среди крупнейших организаций Республики Хакасия, повышающих эффективности бизнес-процессов при помощи конвергентных сервисов МТС, ООО «Хакасский муниципальный банк», ООО «Ягер», муниципальное предприятие «Абаканские электрические сети», транспортная компания «Меркурий», служба доставки «Перцы» и другие компании.