Александра Мельникова: «Производители и потребители верят в окончание кризиса к середине 2017 года»

Какая ситуация сложится на российском потребительском рынке в этом году? «Возможности для увеличения доходов потребителей будут ограничены», — считает Александра Мельникова, старший аналитик управления рынков и акций Альфа-Банка.

По прогнозам эксперта, уровень безработицы сохранится на уровне в 5,5%, при этом 21% компаний планируют сокращать персонал, а 27% увеличивать. Пик безработицы придется на второй и третий кварталы, к концу года ситуация стабилизируется. Позитивный момент — впервые за 2 года крупные работодатели планируют повышать зарплату сотрудникам.

Если проанализировать расходную часть, то 38% дохода тратится на еду, эта цифра выше, чем в Восточной Европе. По мнению аналитика, в своем поведении покупатель неэластичен: когда доходы падают, то он начинает экономить на еде.

Что касается структуры потребления продуктов питания, то сегодня российский покупатель может купить больше картошки, свинины и курятины. За счет роста внутреннего производства цена на эти позиции незначительно снизилась. Что касается импортозамещения, то уже сегодня фиксируется независимость по основным видам сельхозпродукции: доля импорта в объеме потребления с/х продукции снизилась с 20% в 2013 г. до 14% в 2015 г.

Если говорить про сегменты ритейла, то 31% объема розничной торговли приходится на ТОП-10 федеральных сетей, стали популярными магазины «возле дома», при этом средний кассовый чек сократился, снизилось потребление доступных товаров. Возрастает роль интернет-магазинов в качестве каналов продаж, 18% россиян делают покупки в интернете раз в неделю, основные заказы — мелкая электроника, бижутерия, одежда.

При этом поведенческая модель покупателей в зависимости от возраста сильно отличается: если люди старшего поколения предпочитают экономить, то молодежь начинает искать возможности дополнительного заработка. Дополнительный рост расходов, по словам Александры Мельниковой, возможен при росте кредитования.

Наряду с аналитической информацией о ритейле, участники конференции обсудили ряд практических вопросов. Евгений Бутман, основатель re:Store и председатель совета директоров Ideas4Retail поделился с аудиторией, как эффективно работать с культовыми брендами, заниматься продвижением на рынке собственного бизнеса. «Когда начинается кризис, начинается стратегия эффективности и сближения, но стратегия развития не должна умирать никогда», — уверен спикер.

На второй практической сессии речь шла о интеграции новейших банковских продуктов, которые призваны оптимизировать бизнес-процессы и снизить затраты компании. Так, Александр Драч, руководитель проектов электронной коммерции Альфа-Банка, рассказал, как увеличить продажи в онлайн и через мобильные приложения. Директор по продажам расчетных продуктов банка Павел Рязанов представил альтернативу физической инкассации карту АльфаCash, а также семейство услуг кэш-менеджмента, с помощью которых, в частности, компании централизуют разрозненные денежные потоки, оперативно перераспределяют ресурсы между офисами или дочками, консолидируют остатки на мастер-счете. Практическая сессия завершилась докладом Натальи Соболевской из Новосибирского филиала Альфа-Банка о закрытии дневных кассовых разрывов при работе с наличной выручкой. Борис Медовой, управляющий директор управления по работе с крупными корпоративными клиентами Альфа-Банка выступал в режиме телемоста; он отметил, что обслуживание федеральных и региональных розничных сетей является одним из приоритетов для банка в корпоративном сегменте.

В долгосрочной перспективе ритейл сейчас приближается к зрелой фазе развития рынка. В условиях обострившейся конкуренции успех компании во многом зависит от актуальности получаемой информации по ситуации в отрасли, тенденциях ее развития, изучения и внедрения новых эффективных практик.