Новое отделение Альфа-Банка открылось в центре города
Альфа-Банк открыл новое отделение в Новосибирске. Тринадцатое по счету отделение расположено по адресу ул. Орджоникидзе, дом 23.
Это второе отделение в городе, которое будет обслуживать привилегированных частных клиентов, а также индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. В прошлом году в банке состоялась премьера: в Академгородке было открыто кредитно-кассовое отделение"Научный". Пилотный проект оказался успешным, уже в ноябре была заработана первая положительная прибыль. «Мы привлекли в Академгородке более 3 тысяч клиентов, в суммарном выражении более 600 миллионов рублей. Этот показатель превысил все наши ожидания», — уточняет директор по розничному бизнесу филиала «Новосибирский» Альфа-Банка Марина Кокоулина.
На новое отделение возлагаются большие надежды, он предназначендля работы со статусными клиентами, на сегодняшний день их насчитывается около 6 тысяч человек. Около 1000 клиентов обслуживается на пакете услуг Максимум. Для этой категории предназначено комфортное размещение на втором этаже, работают специально обученные менеджеры, отвечающие за индивидуальное обслуживание (проведут необходимые операции по счетам или картам, сделают переводы, помогут выгодно разместить средства, предоставят информационную поддержку). Сегодня в отделениях банка работают 22 ВИП-менеджера.
В основу работы положен принцип «одного окна». Клиенты Альфа-Банка и члены их семей могут получить весь комплекс банковских продуктов и сервиса. К слову, ассортиментная линейка продуктов постоянно расширяется — дебетовые, кредитные карты, карты категории Neхst для молодежи, семейный счет, детская карта, кобрендовые карты, карты, посвященные Чемпионату мира по футболу FIFA.
Кроме того, для представителей малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей в допофисе «Магистральный» расширена зона обслуживания, к их услугам вся линейка продуктов Альфа-Банка для бизнеса — открытие расчетного счёта, оформление зарплатного проекта, многочисленные нефинансовые сервисы для предпринимателей, консультации специалистов по операциям в сфере кредитования
В сегменте малого бизнеса эксперты отмечаем рекордный рост показателей: за год операционная прибыль банка выросла на 45% и составила почти 617 миллионов рублей. Сейчас в филиале «Новосибирский» обслуживается более 12 тысяч компаний.
«Мы прогнозируем, что на новой площадке можем обслужить более 5000 клиентов. Она рассчитана на перспективу. И здесь мы будем долго и плодотворно сотрудничать с малым бизнесом города Новосибирска, — подчеркнул Максим Куракулов, директор по массовому бизнесу филиала „Новосибирский“ Альфа-Банка. — Я рад, что новый год Альфа-Банк открывает со старта нового офиса для наших клиентов. Уверен, что новый формат будет по достоинству оценен предпринимателями города. Основными задачами отделения на ближайший период станет предоставление высокого уровня сервиса и увеличение клиентской базы».
Новое отделение соответствует самым современным требованиям функциональности. Зонирование офисного помещения выполнено таким образом, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри отделения, чувствовать себя комфортно.
«Организация еще одного специализированного отделения — продуманное бизнес-решение, которое мы приняли, реагируя на рынок. Уверена, что новое отделение, расположенное в центре деловой жизни Новосибирска, будет по достоинству оценено клиентами банка. Отмечу, что ККО „Обь“ остается и будет работает в обычном режиме», — комментирует Марина Кокоулина.
ККО «Площадь Ленина» и ДО «Магистральный» будут работать шесть дней в неделю — с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 18:00 Зона банкоматов открыта для всех клиентов круглосуточно без выходных.