«Самый лучший поиск — тот, который не состоялся»: новосибирцам рассказали о детской безопасности в городе
Фильм «Безвредные советы: безопасность в городе» показали Новосибирске. Психолог, спасатели и волонтеры поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» рассказали, как научить детей не теряться и что делать, если ребенок все-таки попал в опасную ситуацию.
Поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» и сотовый оператор «Мегафон» презентовали фильм в новосибирском кинотеатре «Победа». По данным МЧС и МВД, в России ежегодно более 120 тыс. людей пропадает без вести, среди них большинство — дети. За десять месяцев 2019 года в Новосибирске пропало 539 человек (обратившиеся в «Лизу Алерт» — прим. Тайги.инфо), это на 109 человек больше, чем за весь 2018 год.
По словам новосибирского руководителя «Лизы Алерт» Алеси Яблонских, сейчас в отряде пропавшими числятся 100 детей до 18 лет. Основная масса поисков — городские, в природной среде дети теряются только со взрослыми. «Эта статистика — только те заявки, которые поступали в отряд, реальное количество пропавших в разы больше, потому что, во-первых, не все знают о существовании поисковых отрядов, а, во-вторых, отряд не всегда успевает прийти на помощь родственникам и полиции, и они сами находят ребенка», — уточнила Яблонских.
На показе картины выступила замминистра образования Новосибирской области Мария Жафярова. Школьники получают достаточно информации о безопасности, уверена она. «В средней школе преподается ОБЖ, а в начальных классах дети узнают о безопасности из учебников по окружающему миру, — рассказала Жафярова. — Учитель на классных часах также должен говорить детям меры предосторожности, работать с родителями и составлять памятки. Любая коммуникация классного руководителя с родителями должна в идеале выстраиваться не столько вокруг оценок, сколько вокруг безопасности детей».
Эксперты также назвали устаревшим мнение о том, что заявление о поиске ребенка в полицию, можно подавать только через три дня после пропажи. «Родитель или опекун может обратиться не по месту жительства, а в ближайшее отделение полиции. В устном или в письменном режиме, и это уже будет основанием для организации поиска от полиции с привлечением и наших сотрудников, в том числе. Чем быстрее начнут поиск, тем лучше», — объяснил начальник аварийно-спасательной службы Дмитрий Фокин. Он также добавил, что в их организации 80 сотрудников, которые выезжают на поиски вместе с пожарными, МЧС и «Лизой Алерт».
Частыми причинами поиска детей до 10 лет руководитель «Лизы Алерт» называет выход не на той остановке из автобуса, пропажу на детской площадке. А уход из дома подростков — следствие тех или иных поступков, считает Яблонских. «Мы их ласково называем „бегунками“. Но за пределами дома эти дети сталкиваются с проблемами, которые в разы больше, чем та причина, по которой они однажды не вернулись домой», — говорит она.
Предотвратить пропажу ребенка можно, если выстраивать с ним доверительные отношения, уверена Яблонских. «Например, у волонтера нашего отряда однажды пропала дочь. И когда мы занимались поиском девочки, она поняла, как мало знает о своем ребенке, о ее друзьях. А в курсе ли вы, что любит ваш ребенок, какая музыка, какие у него увлечения? Когда вы последний раз поднимали глаза от экрана телефона и смотрели на него? — обратилась руководитель отряда к родителям. — Уход из дома ребенка — не протест, а попытка обратить на себя внимание. Если вы знаете, что происходит с вашим ребенком, если вы друзья, то он придет с этой проблемой к вам, а в противном случае, он пойдет искать кого-то вне дома, и однажды не вернется вечером».
Время реагирования на вызов у «Лизы Алерт» — 5 минут, за это время сигнал о пропаже рассылается волонтерам, и они собираются на выезд. Дальше в течение 45 минут-часа собирается более подробная информация о пропавшем.
«Каждый поиск индивидуален. Есть дети, которых мы можем найти за час, а есть те, о месте пребывания которых мы не знаем годами. В Новосибирской области два незакрытых детских поиска, — поделилась руководитель отряда Алеся Яблонских. — Самый лучший поиск — это поиск, который не состоялся: когда уже собраны рюкзаки, залит в термос кофе, люди отписались, что выехали на поиск, а тут происходит отбой, и они идут отдыхать. Это счастье, потому что и родители ребенка могут спать спокойно».
Семейный психолог и специалист по выходу из кризисных ситуаций Анастасия Шукшина отмечает, что взрослому нужно правильно себя вести в чрезвычайной ситуации, не поддаваться эмоциям, а быть опорой для ребенка. «Мой любимый пример, как папа и сын застряли в одной из башен в ТЦ, и отец сказал ребенку: «Мы сейчас находимся в реалити-шоу, нас снимают, мы скоро выберемся».
«И ребенок начал верить в это. Ребенок должен знать, что родитель справится, что опора есть», — объяснила она. Шукшина добавила, что после того, как опасная ситуация случилась, с дошкольниками детьми ее можно проиграть, с младшими школьниками — прорисовать, а со старшими очень важно разговаривать и освежать ситуацию в памяти. Психолог также порекомендовала отгородить себя от советов, которые могут усугубить ситуацию.
Начальник аварийно-спасательной службы Дмитрий Фокин обратил внимание родителей на то, что ребенок обязательно должен знать информацию о себе, о родителях и номер спасательной службы 112. При выезде на природу нужно надевать на него яркую одежду, а в карман класть свисток, воду и шоколад. «Попробуйте потренироваться с ребенком звонить. Если ребенок потерялся в торговом центре, то искать его должны вы, а он должен стоять на месте. Расскажите ему, что можно обращаться к людям в форме, к молодым мамам и научите его громко кричать», — рассказал Фокин.
«Мегафон с июня» 2019 года предоставляет поисковому отряду доступ к платформе «МегаФон.Поиск», которая сокращает поиск возможных свидетелей исчезновения человека всего до нескольких минут. Решение «МегаФон.Поиск» использует геоаналитику «больших данных» и рассылает SMS-сообщения с ориентировками тем абонентам, которые в момент пропажи человека могли находиться рядом и могли его видеть. Такое информирование сокращает время поиска возможных свидетелей с нескольких дней до нескольких минут.
«Мы как компания предоставляем все свои технические решения, чтобы коллегам было либо легче искать, либо такие случаи не происходили вовсе», — отметил PR-директор МегаФона в Сибири Алексей Калинин.
Перед показом МегаФон и «Лиза Алерт» передали права на использование фильма новосибирскому министерству образования для показа школьникам на классных часах.
Ирина Беляева