Коммерческое предложение по разработке сайта и основные нюансы
Рабочие отношения между заказчиком и разработчиком сайтов могут не сложиться при наличии неграмотного, неэффективного коммерческого предложения.
Именно оно становится решающим фактором для подписания договора. Ни один заказчик не станет заключать соглашение об оказании услуг с веб-разработчиком, если ему не подошло КП. Но не совсем понятно, как клиент принимает решение о работе с новым исполнителем, обдумывает ли он свой поступок или действует на уровне эмоций. Коммерческое предложение на создание сайта должно внимательно составляться с учетом пожеланий заказчиков.
О «холодных» и «теплых» коммерческих предложениях
Это два основных вида коммерческих предложений. «Теплые» КП направлены на решение персональных задач заказчика при разработке его интернет-ресурса. Это означает, что такие предложения отражают индивидуальный подход к клиенту, лично презентуются подрядчиком в оффлайн или онлайн-режиме. Но для составления «теплого» коммерческого предложения исполнитель должен заранее пообщаться с потенциальным заказчиком, получить бриф. Без этого КП не будет считаться эффективным, целенаправленным.
Обсуждая «холодные» коммерческие предложения, все понимают их назначение. Эти КП редко попадают в цель, поскольку не предполагают ориентирования на решение приоритетных для клиента задач. Такие предложения сотнями отправляются адресатам, но редко находят реальный отклик. Это аналог «холодной» рассылки писем по электронной почте. При таком раскладе нет никаких шансов, что предложение попадет к представителю целевой аудитории. Отсюда и проблемы с эффективностью «холодных» КП.
Заказчик и коммерческое предложение: что оценить при его изучении
Для правильного выбора «теплого» КП заказчик должен удостовериться в том, что у подрядчика имеются все важнейшие компетенции, и он предлагает решения, идеально подходящие для реализации конкретного проекта.
Убедиться в том, что присланное коммерческое предложение незаменимо для создания именно вашего интернет-ресурса можно по нескольким приоритетным признакам. Чем больше их совпадает, тем выше шансы подрядчика на получение работы. Рассмотрим, по каким критериям определить идеального исполнителя:
- предложения, которые содержатся в КП, полностью аргументированы, имеют целевое назначение;
- наличие структуры и концепции, описания предполагаемого функционала будущего веб-сайта;
- аналитическая часть — она свидетельствует о том, что потенциальный исполнитель ответственно подошел к составлению КП и предварительно изучил все нюансы бизнес-деятельности клиента;
- сайты аналогичного функционала и типа в портфолио — свидетельство того, что веб-студия ранее реализовывала проекты идентичной или похожей тематики, успешно завершила работу с клиентами;
- сроки подготовки проекта и заложенный бюджет полностью соответствуют ожиданиям потенциального заказчика, не расходятся с его представлениями об идеальных показателях;
- описанная задача учитывает текущие проблемы компании клиента.
Не следует торопиться с подписанием договора, если вы не уверены в своем подрядчике. До заключения контракта о разработке сайта рекомендуется найти отзывы на проверенных онлайн-ресурсах и составить персональное мнение об исполнителе. Необходимо изучить кейсы на сайте веб-студии. Это поможет точно определить, насколько исполнитель вам подходит.
Кстати, статистические данные показывают, что в 30-40 % случаев при разработке проектов по созданию сайтов уже в процессе их реализации возникают проблемы со сроками и бюджетом. Все упирается в острую необходимость продления дедлайнов и увеличения финансовой суммы. В итоге у заказчика возникают проблемы. Чтобы избежать такой ситуации, он должен заранее обдумать и заложить увеличенный бюджет, учесть запас для тайминга. Заказчику следует ориентироваться на озвученные исполнителем значения, увеличивая их на треть. Тогда риски не уложиться в заданную сумму и сроки сводятся к минимуму. Важно предусмотреть все варианты.
Успешно составленное коммерческое предложение — половина успеха. Вы можете внимательно изучить образец КП на создание сайта, чтобы понять, каков ориентир. Хороший, грамотно составленный шаблон поможет разобраться со всеми тонкостями создания предложения. Оно должно оставаться продающим, цепляющим внимание потенциального заказчика, логически структурированным и продуманным. Наличие наглядного примера — эффективная помощь для тех, кто не уверен в правильности составления «теплого» предложения по брифу заказчика. Образец КП представлен на тендерной площадке Workspace. Подробное поэтапное описание составления предложения — идеальное подспорье для веб-студий, начинающих специалистов, разработчиков.