МТС прекратила прием платежей через салоны связи «Евросеть» из-за долгов ритейлера
Один из крупнейших сотовых операторов РФ ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) 4 апреля прекратил прием платежей абонентов через салоны связи сети «Евросеть», объяснив это тем, что ритейлер не выполнял условий дилерского договора и задолжал 420 млн рублей по платежам абонентов МТС, сообщили ТАЙГЕ.info 8 апреля в пресс-службе компании.
Один из крупнейших сотовых операторов РФ ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) 4 апреля прекратил прием платежей абонентов через салоны связи сети «Евросеть», объяснив это тем, что ритейлер не выполнял условий дилерского договора и задолжал 420 млн рублей по платежам абонентов МТС, сообщили ТАЙГЕ.info 8 апреля в пресс-службе компании.
Между МТС и «Евросетью» действовало соглашение, по которому сотовый оператор после поступления в кассу «Евросети» платежа абонента переводил на его счет собственные средства. Позже «Евросеть» возвращала полученные от абонента деньги на депозит МТС. Срок соглашения истек 1 апреля.
6 апреля PR-менеджер сибирского филиала «Евросети» Ирина Кичкайло распространила сообщение для СМИ, в котором утверждалось, что «абоненты МТС испытывают трудности с оплатой услуг оператора из-за отключения «Евросети» от приема платежей» и во многих удаленных и труднодоступных регионах России «только салоны «Евросеть» предоставляют возможность оплаты услуг операторов сотовой связи без комиссии». «Так, только в Сибирском федеральном округе около 50 населенных пунктов оказались практически отрезанными от использования услуг компании МТС без оплаты комиссии за пополнение счета», - говорилось в сообщении. Далее перечислялись населенные пункты, где, по данным «Евросети», абоненты МТС не могут без комиссии оплатить услуги сотового оператора.
Пресс-служба ОАО «МТС» в тот же день опровергла сообщение «Евросети», сопроводив составленный ритейлером список «проблемных» населенных пунктов информацией о количестве торговых точек и пунктов приема платежей без комиссии в каждом из них.
«Наши абоненты всегда имели возможность оплачивать услуги связи без комиссии и не только в салонах «Евросети», - рассказала ТАЙГЕ.info представитель отдела по связям с общественностью макро-региона «Сибирь» ОАО «МТС» Татьяна Зубко. – Есть масса альтернативных способов: в отделениях Почты России, Сбербанка РФ, во всех салонах-магазинах МТС, салонах связи («Связной», «Телефон.Ру», «Эльдорадо»), с помощью карт оплаты, с помощью банковской карты через банкомат или с сайта МТС, а также через различные системы и терминалы самообслуживания».
По словам Татьяны Зубко, в Сибири оплатить услуги связи МТС можно в более чем 35 000 точках. Через салоны «Евросети» проходило 3-4% платежей абонентов.
7 апреля «Евросеть» распространила еще одно сообщение – о восстановлении платежей абонентов МТС «посредством привлечения сторонних партнеров». «Мы всегда заявляли о себе как о компании, равно предоставляющей услуги для абонентов всех операторов, - заявил вице-президент по коммерции «Евросети» Виктор Луканин. – И мы будем стараться поддерживать возможность предоставления этой услуги для абонентов МТС максимально возможное время и всеми зависящими от нас способами». Однако и эта информация была опровергнута сотовым оператором: МТС повторно предупредила абонентов, что «Евросеть» не уполномочена принимать от имени МТС денежные средства для оплаты услуг связи, а в случае, если это происходит, оператор не предоставляет гарантии о поступлении денег на счет абонента. «Максимально возможное время», о котором 7 апреля говорил Виктор Луканин, закончилось уже на следующий день: «Евросеть» признала, что «исчерпала возможности принимать платежи МТС» через независимые платежные системы. По словам Ирины Кичкайло, с 4 по 7 апреля через кассы «Евросети» в Сибири абоненты МТС провели более 30000 платежей (до расторжения соглашения количество платежей составляло 31 000 ежедневно).
«Мы надеемся, что «Евросеть» добровольно погасит долг по платежам наших абонентов, в противном случае мы намерены вернуть деньги через суд», - сообщила 6 апреля РИА Новости директор департамента МТС по связям с общественностью Елена Кохановская.