Вадим Кашафутдинов: "Саша Попов - главред не "сибирского делового журнала", а своей визитной карточки"
"...каждый, кто не думает ежедневно о том, как помочь администрации платить и повышать ему зарплату, де-факто прилагает усилия к тому, чтобы помешать администрации делать это. Каждый из вас может оглянуться по сторонам и посмотреть, сколько людей заняты первым, а сколько вторым. Задумайтесь о том, что каждый, кто занят вторым, черпает деньги из вашего кармана. Примите меры, к тому, чтобы помешать ему делать это!..."
ОБРАЩЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ИД "СИБИРЬ-ПРЕСС" К СОТРУДНИКАМ
Дорогие коллеги!
Завершились новогодние праздники, идет вторая рабочая неделя. Новый год, новое счастье работать со мной и друг с другом, являвшиеся предметом поздравлений и пожеланий на всем памятном новогоднем вечере, -- сегодня повседневная реальность. Мы вошли в нормальный деловой сезон, время большой работы, серьезного настроя на успех, внутренней мобилизации сил для решения стоящих перед нами задач. Каких задач, я хочу напомнить в этом письме.
Обращаясь к вам, дорогие коллеги, мне хотелось бы употребить слово "соратники". Оно более адекватно описывает тот факт, что мы с вами трудимся не в бюрократической структуре, где все гарантировано, а находимся в условиях рыночной экономики и ведем борьбу за повышение нашего уровня жизни и благосостояния. Борьбу не столько с конкурентами, которые при наличии наших недостатков как правило не обременены нашими преимуществами, сколько за создание и развитие новых рыночных возможностей, за создание и укрепление способности Издательского дома быть полезным своим партнерам, потребителям информации и услуг. Но эта гибкость в оказании услуг (а в бизнесе все занимаются не чем иным, как оказанием услуг) требует жестких усилий над собой. Борьба, о которой говорилось выше, -- это борьба в том числе с неэффективностью, безалаберностью, расслабленностью, отсутствием воли к успеху внутри компании.
За нами числится немало достижений. Я напомню, что мы создали в Сибири традицию влияния и коммерческой эффективности деловой прессы. Мы стоим у истоков этой традиции и, я полагаю, ничто не должно ослабить наши лидирующие позиции по данному направлению. Важно отметить, что мы сразу положили в основу развития ту мысль, что пресса, чтобы быть профессионально успешной, должна быть коммерчески успешной, так как только это дает независимость и объективность, особенно критичные при подаче информации, ориентированной на деловую среду. И, я думаю, превосходная работа отдела политики "Континента Сибирь" по освещению последней избирательной кампании в Новосибирской области, за которую мы все признательны Дмитрию Тростникову и Жанне Костиной, имела в качестве своей предпосылки не только высокий профессионализм и журналистский талант этих людей, но и данное принципиальное решение нам всем вместе быть коммерчески успешными, а значит равноудаленными от основных участников политико-экономического рынка, -- решение, которое было когда-то принято, и вашим усилиями -- я имею в виду тех сотрудников, кто действительно прикладывает к этому усилия, -- претворяется в жизнь.
Мы первыми в регионе и в стране вывели региональный проект "Аргументов и фактов" на 24-полосный объем и макрорегиональный уровень, в результате чего мы уже не один год являемся самым крупным региональным партнером "АиФ" в России. Мы первые в Новосибирске еще в 99-м и 2000 гг. задействовали в КС и АиФе практику рыночных обзоров, в том числе потребительских, которую затем попытались подхватить все, кто ни попадя. Наши идеи и технологии по распространению печатных изданий пытаются и будут пытаться копировать во многих местах. Мы создали нишу бесплатных информационных изданий, в которую потом полезли желающие скопировать как идею, так и технологию распространения. Мы первые стали развиваться принципиально как издательская группа, задействуя все преимущества комплексности, представляя нашим партнерам объединение медиаресурсов различного профиля и уровня, а также используя одни ресурсы для поддержки других, стремясь, в конечном счете, эффективно аккумулировать в интересах рекламодателей единую читательскую аудиторию ИД, которая больше и универсальнее, чем аудитория отдельных изданий.
Примеров можно привести много. В этом принцип рынка -- развиваться, создавая в интересах партнеров новые сервисы, новые возможности, открывая новые ниши. Мы были достаточно изобретательными в поиске этих возможностей, и настойчивыми в реализации намеченных планов. Люди, работающие в компании, заинтересованно относились к тому, как оптимизировать начатые проекты и предложенные решения. Благодаря этому мы развивались, и, я думаю, уровень жизни большинства сотрудников в период 1999 -- 2005 гг., вследствие этого, менялся не в худшую сторону.
Наступивший год имеет все шансы быть для нас более успешным годом, чем 2005, который мы, несмотря на все трудности весны и лета, закончили достаточно неплохо. В 2005 мы начали -- и не всё еще довели до конца -- ряд процессов внутренней перестройки, оптимизации управления, в том числе финансового. Но вы должны понимать, что сами по себе эти процессы достаточно формальны. Цель, например, бюджетирования -- обезопасить себя от неожиданных последствий и ошибочных решений. Но бюджетный процесс сам по себе не гарантирует правильные решения, обеспечивающие развитие, и выражающуюся в них политику активного поведения на рынке. Это будет гарантировано нашей собственной -- вашей и моей -- волей иметь хороший результат в течение года или же, если нам с вами это будет благоугодно, и у нас вдруг найдутся другие, более благородные задачи, обойтись без такого результата. В Конституции Российской Федерации, как известно, ничего не сказано относительно нашего с вами процветания или лидирующих позиций на рынке. Я ее несколько раз читал, ничего там про это не нашел. То и другое есть личное наше с вами решение, наша решимость если что-то делать, то делать, выкладываясь максимально, делать на высшем уровне профессиональности и требовательности к себе и коллегам. Так же, впрочем, как и позиция тех, кто никогда не стремится перенапрячься, есть тоже их личное решение самому не жить хорошо и мешать делать это другим.
Решения, которые могут привести к рискованным последствиям, достаточно просты. Хотите, я назову самый надежный путь к возникновению задержек зарплаты, которым мы, собственно, и пошли в конце 2003 г.? Можно, на волне хорошего настроения от результатов года сделать всем приятно. Если я сейчас внесу предложение повысить всем зарплату разово на 30 % дополнительно к тому, что уже заложено в бюджете, найдется ли кто-то, кто будет против (финансовый блок, который быстро догадается о последствиях, не в счет)? Кто-то даже скажет: ну, вот, почему не на 40 %, я большего заслуживаю, и т. д. Но такая механическая прибавка к ФОТу даст по году порядка 10 млн. дополнительных расходов, не подкрепленных доходами. Это приведет к следующим результатам. Сначала все будет нормально. К концу года начнет ощущаться нехватка денег. В 2007 г. мы войдем хотя и без долгов по ЗП, но с непогашенными кредитными линиями. И в феврале 2007 задержки точно начнутся. Нам придется изо всех сил работать, наращивая доходы, чтобы закрыть дыру, образовавшуюся в 2006 г. К концу 2007, конечно, закроем. Но можно попытаться жить более стабильно и предсказуемо. Бюджет и есть то, что позволяет нам с вами ежемесячно увязывать извечное "так полопал" с извечным же "как потопал", которое первично. Бюджет ИД предполагает увеличение ФОТа. Вы или ваши руководители это знают. Но это увеличение привязано к планам. Вы должны понимать: не будут выполняться планы, не будет и никакого увеличения (слово "секвестр" все слышали). Увы, это так. Зато никаких больше финансовых кризисов!
Весь вопрос в том, чтобы отрабатывать расходы (т. е. доводить их до перекрывающего прироста к доходам). Если бы я знал, что + 10 % к ФОТу автоматически даст дополнительно 10 % к доходам, решение об увеличении ЗП последовало бы незамедлительно. К сожалению, в жизни часто бывает иначе: при увеличении ФОТа люди просто расслабляются. Такого рода расслабленность нанесла нам немало ущерба в 2004 г. Все расходы, которые оказались лишними в 2004 году - 2005 гг. -- это расходы, не отработанные теми или иными конкретными людьми (во главе, конечно же, со мной, но, как вы знаете, я стремлюсь делиться ответственностью с вами). Можно назвать немало примеров, за каждым из которых стояли или стоят конкретные люди. Плохо управлялась в плане постановки технологии продаж региональная филиальная сеть, подчиненная тогдашнему коммерческому директору, который за время своего пребывания в должности лишь один раз побывал в одном из филиалов. Бездарно, левой ногой делалась переведенная на цвет с увеличением расходов "Метро-газета". Очень много недостатков имелось в работе службы распространения. В редакции "Континента Сибирь", занимавшей помещения, где когда-то умещались сотрудники трех изданий, плодились "молодые старички", они же, порой, большие начальники, которым лень было писать, делавшие в 2-3 раза меньше строкажа, чем их коллеги за соседними столами или в других офисах. И так далее. Все это "ошибки", относящиеся к категории "споткнулся на ровном месте", то есть недоработки, не имеющие под собой объективных предпосылок.
Понятно, что при перевыполнении планов найдутся деньги на премии. Поймите, дорогие коллеги, даже 10 % дополнительно к запланированному уровню доходов в 2006 году дадут нам очень значительный финансовый резерв, которого хватит, чтобы отблагодарить всех.
Мое желание повышать ФОТ в Издательском доме "Сибирь-Пресс" очень велико, но оно не всегда подкрепляется готовностью некоторых сотрудников помогать мне делать это. Я, кстати, не сомневаюсь, что у нас все заслуживают большего. К тому и призываю: давайте, все те, кто так считает, объединим усилия и заслужим уже себе наконец это чаемое "большее". "Заслуживать" же -- профессионально заслуживать -- значит быть в состоянии заработать, не правда ли, т. е. получать искомые деньги в рамках коммерчески успешного проекта (группы проектов), а не стремится бегать из одного убыточно-дотационного издания в другое, словно юная леди ловя милости спонсоров.
Я благодарен тем, кто во время трудностей вел себя конструктивно, то есть был преисполнен решимости действовать на благо компании, удвоив усилия и понимая, что именно это, а не воздыхания, охи, ахи или тихий саботаж кратчайший путь к цели. Именно таких людей я хотел бы считать соратниками. Правильно реагировать в обстановке общей недоработки -- общей недозаработки -- значило продолжать работать с повышенным стремлением к росту профессионализма и эффективности, которое эти люди демонстрировали и демонстрируют всегда, потому что такова их внутренняя установка. Вы знаете, что нашлось на корабле и некоторое количество, ну, скажем так, лишних людей. Что характерно, это были преимущественно те люди, к которым больше всего возникало вопросов по работе. Ну что ж, все логично. Нам жизненно важно было сократить ФОТ -- и мы его сократили, помахав рукой балласту, который сам попрыгал за борт. Обычно так всегда и бывает. Есть люди, прибегающие на готовенькое. Есть люди, способные создавать. Между тем, если, задача состоит в том, чтобы быть локомотивами и лидерами рынка, -- без этого, коллеги, трудно рассчитывать на хорошие заработки -- нужны именно вторые, первые бесполезны. Безусловная настоящая потеря для компании -- Татьяна Мартьянова, человек, не на словах, а на деле преданный интересам своего проекта и Издательского дома, внесший очень значительный вклад в стабилизацию положения, чьи разносторонние способности, конечно, нашли бы себе у нас адекватное применение. Мне также жаль, что компанию покинул такой сильный журналист, как Вячеслав Саланин, занимавший должность заместителя главного редактора КС по Алтайскому краю.
Говоря обо всем этом, я советую каждому подумать еще и вот о чем. Мы не один год на рынке, у нас огромная практика развития, запуска и совершенствования новых проектов и брэндов. Тем не менее, мы не склонны самообольщаться и знаем, как много еще надо сделать для улучшения дел в компании. У нас есть опыт, которого нет у других, есть практика и знания в этом виде бизнеса. Что есть у других? В основном, ничего, кроме намерений. Они еще не набили шишек, которые собрали мы. Безумие -- думать, что сбежав туда, кто-то решит какие-то проблемы. Как их можно решить? Только лучше работая. А что такое лучше работать? Это значит на каждом этапе думать о результате -- общем коммерческом результате, и изыскивать возможности оптимизировать производственно-коммерческий процесс. Время от времени, я вижу людей, с довольным видом опускающих руки: ага, это плохо, говорят они, ну-ка, сменим-ка мы компанию. Как будто это такое тривиальное дело -- найти в масс-медиа идеально работающую и эффективную компанию. Чтобы ее найти, ее нужно создать, дорогие коллеги. Но нам создать ее намного проще, чем тем, кто начинает с нуля. Выходите с предложениями. Мой e-mail по прежнему kvs@sibpress.ru, ко мне по-прежнему всегда можно записаться на встречу через Светлану Катаеву, и эта встреча обязательно состоится хотя бы в течение одной-двух недель.
Подумайте и о следующем. Региональный рынок требует концентрации сил. Работать на этом рынке, делая продукты высокого уровня, непросто. Если элиту команды Издательского дома, наши лучшие кадры равномерно распределить по 5 компаниям, на выходе не получится 5 компаний, более успешных, чем ИД "Сибирь-Пресс". Ценность этих кадров снизится от их распыления. Если, условно говоря, пять лучших журналистов, пять лучших менеджеров, пять лучших специалистов по верстке, цвету и печати соберутся вместе и у них будет вменяемый координатор их усилий, они сделают один высокорентабельный, высококонкурентоспособный лидирующий продукт, будут держать лидирующую долю рынка и жить неплохо. Но не надо думать, что если все эти люди разойдутся по 5 различным однопрофильным изданиям, то на выходе будет пять высокорентабельных, высококонкурентоспособных лидирующих продуктов, которые все по отдельности будут держать лидирующие доли рынка и жить неплохо. Логично? Силы этих людей просто растворятся в общей массе. Они уйдут в 5 слабых, работающих на грани рентабельности, едва сводящих концы с концами газет или журналов. Я думаю, мысль понятна. Если КС лидер рынка, надо это использовать, если мы хотим заработать. Использовать -- как? Устраняя те недостатки, которых, несмотря на пройденный огромный путь развития, еще масса в организации работы в этом издании. Таков ближайший путь к цели, если цель -- коммерчески успешный проект. Бессмысленно пытаться создать вместо этого еще один КС, а потом еще три. Зачем? Люди, готовые участвовать в этих авантюрах, сразу показывают, как далеки они от реальных представлений о коммерческом успехе, от реального замысла создания успешного проекта. Саша Попов главный редактор не "сибирского делового журнала", а своей визитной карточки, где он гордо пишет, что он главный редактор сибирского делового журнала. Усовершенствовать и развить то, что уже занимает лидирующие позиции, -- более благодарное и внятное занятие, чем пытаться зачем-то заново пройти весь многолетний путь, при том, что даже мы, несмотря на опыт и навыки решения проблем еще далеки от идеала и периодически сталкиваемся с трудностями. Что из этого следует? Давайте не распыляться, а концентрироваться, -- именно этого от нас ждет рынок, который формируется сильными структурами, а не хилыми полудохлыми калеками. Давайте взаимно усиливать друг друга, опираться на достижения друг друга, предоставив лицам с поврежденными умственными способностями начинать с нуля. Давайте помогать друг другу хорошо работать и хорошо жить. Давайте вовлекать в свою орбиту все лучшее, что есть на рынке, в том числе кадровом, -- кому, если не нам, браться за это?
Итак, попробуем подытожить: что необходимо нам для обеспечения успехов в 2006 г. и в дальнейшем, что необходимо нам, чтобы планы выполнялись и перевыполнялись. Я назову несколько достаточно общих условий .
1. Компания должна работать как единая большая служба продаж. Имейте в виду: всё, что делается в компании, делается с целью продаж и повышения эффективности продаж. Если вы не знаете, как вы на своем месте и в своей должности можете содействовать интересам продаж, придите к руководителям рекламных подразделений, службы распространения, и спросите. Спросив об этом и стремясь осуществить эти пожелания, вы сделаете реальный шаг к повышению своей зарплаты.
2. Каждый на всех уровнях должен думать о конечном потребителе -- рекламодателе, читателе. Думать, конкретно, подводя итог рабочего дня, что удалось сделать в интересах потребителя, что удалось сделать для повышения влияния, авторитета, эффективности нашей продукции в глазах потребителей. Дорогие коллеги, я говорю очень серьезно: каждый кто об этом не думает, получает завышенную зарплату, то есть не отрабатывает свой ФОТ, то есть живет за счет кого-то другого. Кто не думает и не заботится об эффективности продаж и интересах потребителей, реально думает и заботится о том, чтобы подтолкнуть компанию к состоянию финансовой нестабильности.
3. Кому-то данное высказывание (см. предыдущий пункт) покажется чересчур радикальным. Но оно не радикальнее в целом рыночной среды. Успех в бизнесе -- а мы все вместе работаем в коммерческой структуре -- вещь, требующая жесткого самоопределения по принципу: кто не с нами, тот, увы, против нас. В бизнесе нельзя не быть нацеленным на успех, нельзя "просто работать", как работают ни за что не отвечающие чиновники. В переводе на более конкретный язык эта общая истина звучит следующим образом: каждый, кто не думает ежедневно о том, как помочь администрации платить и повышать ему зарплату, де-факто прилагает усилия к тому, чтобы помешать администрации делать это. Каждый из вас может оглянуться по сторонам и посмотреть, сколько людей заняты первым, а сколько вторым. Задумайтесь о том, что каждый, кто занят вторым, черпает деньги из вашего кармана. Примите меры, к тому, чтобы помешать ему делать это! В этом вам всегда поможет руководство Издательского дома. Я открыт для предложений, как нам оптимизировать нашу работу, повысить ее эффективность.
4. Давайте вместе искать резервы. Еще раз: каждый может посмотреть вокруг и увидеть, кто конструктивно относится к делу, а кто находит массу причин и предлогов для того, чтобы что-нибудь не сделать. Каждый отлично знает, как он сам относится к делу. По-прежнему много людей работает бледно и скучно. Есть такие и среди тех, кто занимает ответственные должности. Общаясь с такими людьми, я иной раз не понимаю, чего они вообще хотят и добиваются в жизни. Такое ощущение, что люди напрочь отказываются понимать собственные интересы, тождественные интересам компании, в которой они работают, не ценят и не уважают себя. Это не очень правильно, например, когда три сотрудника одной из рекламных служб ухитряются под различными предлогами показывать коммерческий результат на уровне половины зачетной суммы одного сотрудника РС АиФ Елены Манукян или сотрудника КД КС Екатерины Рукавицыной. А есть люди, которые действительно хотят, чтобы у нас все было хорошо, и мне очень приятно упомянуть хотя бы некоторых из них, потому что это их усилиями компания действительно чувствует себя неплохо: Александр Павлов, Ирина Чернай, Юлия Данилова, Наталья Барсукова, Оксана Сницарь, Ирина Видулина, Наталья Катренко, Михаил Периков, Светлана Катаева, Юрий Овиденко, Светлана Чистякова, Наталья Дюкова, Ольга Гулик, Людмила Царева, Максим Бугаев, Павел Кучер, Вячеслав Гончаренко, Андрей Шкуркин, Ольга Белокопытова, Олеся Токарева, Елена Самусенко, Надежда Лошманова. Я извиняюсь перед теми, кто знает о моем к себе отношении, перед теми, кто знает, как я их ценю и уважаю, но не нашел себя в этом списке, но радуюсь тому, что людей, которых нужно назвать, столько, что я, конечно, просто не смогу перечислить всех в этом письме. В том, чтобы все работали, как эти люди, -- наш резерв. Наш резерв и в том, чтобы эти люди работали еще лучше, находя еще более широкое и качественное применение своим силам и талантам. Я жду от таких людей, составляющих надежду и опору компании, дальнейшего наращивания своей квалификации, продолжения профессионального роста (пределов совершенства тут, как известно, нет), еще более активного и ответственного участия в организации работы Издательского дома. Звоните, пишите, говорите мне, моим заместителям, как нам достичь лучших результатов.
5. Дорогие коллеги, обязательным является выполнение принятых решений. Каждый раз, когда вы являетесь ко мне, к заместителям генерального директора или главным редакторам, или к своим непосредственным руководителям без ежедневника, нужного вам, чтобы точно записать полученные указания и выполнить их, вы содействуете снижению своей зарплаты. Каждый раз, когда вы вынуждаете меня напоминать вам о полученном вами указании -- а некоторым, как это ни грустно, приходится напоминать об этом по три раза -- вы совершаете акт вандализма по отношению к своей зарплате, к себе и компании, в которой вы работаете. Берегите драгоценное время своих руководителей, не пытайтесь заставить их говорить одно и то же неоднократно, не стремитесь снизить эффективность их работы необходимостью неоднократного дублирования уже-сказанного-еще-опять-не-сделанного. А если, все-таки, хочется попробовать, то: а) не удивляйтесь впоследствии, получая свою зарплату в меньшем объеме, чем вы этого ожидаете, б) получая зарплату в меньшем объеме, чем вы этого ожидаете, не говорите, что это "компания плохая", и нужно поискать какую-то другую, в) лучше скажите себе прямо, что вы успешно сделали все от вас зависящее, чтобы жить плохо и порадуйтесь за себя.
6. Будьте настойчивыми и изобретательными в отстаивании интересов Издательского дома, в решении задач, которые ставят перед вами вышестоящие сотрудники. Как же мне надоели эти наши типовые товарищи, которые уверенно с честным видом докладывают о неудаче, о невозможности сделать что-то, не задействовав и трети тех средств, которые есть у нас с вами в наличии, даром, что эти средства регулярно называются на различных совещаниях и обсуждениях. А порой им прямо говоришь об этих средствах -- так нет же, ухитряются все пропустить мимо ушей, не выполнив тем самым прямых указаний, и продолжают считать себя служебно соответствующими. Идиотские диалоги: "Это пробовал? - Не пробовал. А что, нужно?"; "Это делал? - Не делал. А что, можно?" -- с такими людьми возможны до бесконечности. От таких людей мы будем, конечно, избавляться, идя на это в 2006 г. более последовательно, чем когда-либо. Запомните, дорогие коллеги: при прочих равных условиях всегда лучше что-то сделать, чем не сделать. Можете повторить это еще раз. Мысль на удивление глубокая. Зачастую не знаешь, что именно принесет успех. Но надо пробовать -- то и это, так или иначе. Надо действовать. Действуйте. Придумывайте, что можно сделать. Успех придет, поверьте мне.
В завершение, коллеги, я хотел бы еще раз выразить уверенность в том, что мы с вами можем и должны хорошо поработать в этом году, добившись дальнейшего роста влиятельности наших изданий и их эффективности на рекламном рынке. Резервов у нас очень много. Все зависит от нас самих, а это значит, от вас не в меньшей мере, чем от меня и моих заместителей. Именно эту мысль я стремлюсь до вас донести. Если мне удалось это -- успех обеспечен. Давайте отнесемся очень серьезно в этом году к самим себе и нашему делу.
С уважением, Вадим Кашафутдинов.
PS. Текст данного письма в файлах WORD и txt каждый из вас в любое время может получить в секретариате или отделе персонала.