Начальник Госжилинспекции Новосибирской области призвал не бояться жаловаться на УК

18 Июн 2013, 11:23

Руководитель Государственной жилищной инспекции Новосибирской области Игорь Лобарев рассказал об итогах первого месяца своей работы в должности. Ранее Лобарев был известен как один из наиболее активных оппозиционных деятелей Новосибирска.

Отметим, что Игорь Васильевич ещё не вполне вписался в амплуа госслужащего и на пресс-конференции местами был более откровенен, чем это позволяет негласный этикет чиновника.

На момент прихода Лобарева в ГЖИ там работали 49 человек, при этом нагрузка была очень велика — в месяц приходится рассматривать около тысячи жалоб. Кроме того, теперь полномочия инспекции существенно расширены: она рассматривает жалобы на неправильное начисление сумм оплаты за услуги ЖКХ, контролирует организации, занимающиеся капремонтом домов, и многое другое. «Мы подсчитали и выяснили, что штат ГЖИ надо увеличить на 160 человек», — сказал Лобарев. Но губернатор согласился увеличить только на 33 человека — до 82.

В работе инспекции Игоря Лобарева удивил уровень использования информационных технологий: «Компьютер использовался только как пишущая машинка». Инспектор ГЖИ выезжал с проверкой жалобы, возвращался, составлял акт и снова выезжал на место для его подписания. Лобарев предложил вооружить инспекторов планшетниками (и, видимо, принтерами), что позволит на 40% более эффективно использовать рабочее время. Идею все одобрили, но денег на её реализацию ещё не выделили.

Главной новацией нового руководителя стал Общественный совет при ГЖИ, в который вошли, с одной стороны, коллеги Игоря Лобарева по общественной деятельности, с другой — депутаты и руководители УК и ТСЖ. «Когда мы обсуждали с губернатором моё назначение, я сказал, что мне неинтересно заниматься контролем, мне интересно менять», — сообщил Лобарев. Подготовкой и обсуждением перемен и будет заниматься Общественный совет.

«Когда мы обсуждали с губернатором моё назначение, я сказал, что мне неинтересно заниматься контролем, мне интересно менять»

Журналистам на пресс-конференции был предъявлен рейтинг управляющих компаний Новосибирской области. Точнее — «антирейтинг»: на эти компании наиболее часто жаловались потребители. В рейтинге учитывались количество жалоб и проверок, число составленных протоколов, сумма наложенных штрафов. Для объективности показатели были разделены на число квадратных метров, которыми управляет компания.

Абсолютным лидером по числу проверок и штрафов на квадратный метр оказалась УК «Тепло и Уют». Кроме того, в список попали управляющие компании «Заельцовская», «Регион», «Ботаническая», «Жилфондсервис», «Квартал», «Сибирский сервисный центр ЖКХ», «ДОСТ-Н» и «Союз+».

Игорь Лобарев отметил большое число повторных жалоб, признав, что принимаемые Госжилинспекцией меры не всегда оказываются эффективными. Некоторые УК игнорируют выписанные штрафы, а когда их накапливается достаточно много — меняют юридическое лицо.

В пример Лобарев привёл ситуацию в городе Обь, где управляющая компания ДЭЗ начала заключать с жителями договора на обслуживание на компанию ДЭЗ-2, и многие подписывали, считая, что это просто продление действующих договоров. А в Бердске одна из управляющих компаний, недолго думая, включила наложенные штрафы в размер квартплаты, предупредив, что «больше будете жаловаться — больше будете платить». Игорь Лобарев предупредил, что в подобных действиях есть элементы как уголовного, так и административного преступления, и призвал жителей сообщать о таких фактах и не бояться жаловаться на управляющие компании.

Существенные рычаги, по словам Лобарева, находятся не у ГЖИ, а в руках муниципалитетов, которые, в частности, могут инициировать процесс смены недобросовестных УК. До сих пор главы районных администраций Новосибирска руководствовались тем, что «не нужен передел рынка». Лобарев считает такой подход неправильным. Впрочем, подвижки в позиции муниципалитетов происходят: так, начинают работать муниципальные жилищные инспекции, на взаимодействие с которыми начальник ГЖИ Новосибирской области возлагает большие надежды.

Алексей Мазур