Горячая линия по обезболиванию для неизлечимо больных заработала в Новосибирске
Консультативная служба по обезболиванию и паллиативной помощи открылась в Новосибирске. Специалисты горячей линии будут отвечать на вопросы, связанным с маршрутизацией пациентов, их сопровождением, предоставлением медицинской и иной помощи, в том числе, лекарств и социальных услуг.
Благотворительный фонд «Защити жизнь» запустил в Новосибирской области консультативную службу по обезболиванию и паллиативной помощи. Номер телефона, на который можно обратиться: 8 800 222 11 02. Звонок и консультация для звонящего бесплатные.
Позвонив на горячую линию, новосибирцы и жители области смогут узнать о маршрутизации пациента, положенной ему медицинской и иной помощи, в том числе, о лекарствах и технических средствах реабилитации, социальных услугах.
«Паллиативная помощь в России только начинает развиваться. К сожалению, пока нет единой системы и комплексного подхода. А дети и взрослые, нуждающиеся в этой помощи, есть. Помощь им требуется именно сейчас, — поясняет президент фонда „Защити жизнь“ Евгения Голоядова. — Ни для кого не секрет, что грамотно и вовремя оказанная паллиативная помощь может продлить срок жизни многократно, а главное — улучшить ее качество. Основная проблема, которая не позволяет нуждающимся получить ее, — низкий уровень осведомленности, причем, как пациентов, так и медицинских и социальных работников. Задача консультативной службы — восполнить этот пробел».
136198
На линию могут обратиться родственники людей, нуждающихся в обезболивании и паллиативной помощи. Координатор объяснит, какую помощь могут оказать в Новосибирской области, когда и куда нужно обращаться, как получить направление в паллиативное отделение, что делать, если возникли проблемы с получением обезболивания, как оформить необходимые документы, получить лекарства, питание. В случае необходимости координатор запишет контактные данные и передаст их врачу-консультанту или расскажет о том, как попасть на очную консультацию.
Телефон горячей линии по обезболиванию и паллиативной помощи фонда «Защити жизнь» работает при поддержке Фонда президентских грантов. Горячая линия работает ежедневно с 09:00 до 18:00 в режиме консультаций, а с 18:00 до 09:00 — в режиме записи. После 18:00 можно позвонить и оставить сообщение о причине обращения и с заявкой на обратный звонок. Записанные данные будут обработаны, и на следующий день координатор свяжется с семьей для помощи.