7 навыков классного SMM-специалиста для 100%-ной эффективности

Работа SMM-специалиста востребована на рынке фриланса. На бирже Freelancehunt.com всегда много свежих вакансий по продвижению в социальных сетях, с которыми можно познакомиться по ссылке https://freelancehunt.ru/projects/skill/prodvizhenie-sotsialnyih-setyah-smm/131.html. Обязанности такого специалиста вариабельны и зависят от специфики компании. Но есть навыки, без которых стать настоящим профессионалом невозможно. Эксперты сервиса Freelancehunt.com рассказывают, какие качества важно развить для работы.

Мыслить с опережением

Чтобы завоевывать и удерживать внимание ЦА, необходимы свежие и интересные материалы, которые следует публиковать регулярно. Поэтому составляйте для себя контент-план по продвижению в социальных сетях. Так вы не выбьетесь из графика и всегда сможете внести важные изменения с учетом актуальности контента.

Вам помогут современные планировщики задач:

• Amplifr;
• SMMPlanner;
• Publbox.

В планировщиках можно бесплатно формировать любой контент до 100-150 задач. Некоторые из сервисов дают дополнительные рекомендации и помогают вести статистику.

Пишите увлекательно и грамотно

В обязанности SMM-специалиста входит создание контента или контроль за штатом копирайтеров. Но в любом случае потребуется умение сочно и вкусно писать, не говоря уже о полной грамотности, ведь придется самостоятельно общаться, отвечать на сообщения и проверять контент перед публикацией.

Разбирайтесь в особенностях рекламы

Любой маркетолог обязан знать базу, на которой функционирует реклама бренда, понимать, как она воздействует на сообщество. Учитывайте, что digital-маркетинг — это единая система, компоненты которой тесно взаимосвязаны.

Профессиональному SMM-специалисту необходимо знать следующие нюансы:

• как грамотно привлечь потребителей на сайт;
• как разработать эффективную рекламную кампанию;
• как проанализировать поведение клиентов;
• как достичь желаемых KPI.

В помощь специалистам на фрилансе есть множество инструментариев для парсинга ЦА. Например, такие сервисы, как «Церебро Таргет», Pepper Ninja помогут вам в планировании РК с учетом анализа целевой аудитории. Много полезной информации вы сможете узнать на сервисе Freelancehunt.com.

Умейте работать с фотоданными

По статистике, у постов с изображениями на 95% выше просмотров. SMM-специалист не только работает над визуальной концепцией, он еще и отслеживает актуальность такого материала. Даже если помогать будет профессиональный дизайнер, вы обязаны уметь работать с графическими редакторами — Lightroom, Recite, Adobe Photoshop или Canva.

Общаться с клиентом на его языке

Даже самые юморные посты, идеальные фото, вдохновляющие цитаты и полезные советы не смогут показать клиенту его значимость и важность. Помните, что клиентоориентированность всегда будет на первом месте, даже если компания работает не в сфере прямых продаж. Учитывайте самые незначительные интересы сообщества и вовремя реагируйте на настроение читателя. Помните, что соцсети — это лицо любой компании, и оно должно быть всегда приветливым.

Сотрудничайте с лидером мнений ЦА

Чтобы использовать «эффект знаменитости» (лицо, которое сразу выделяется из общей массы и априори имеет над ней власть), нужно отлично знать интересы подписчиков. Не всегда известный персонаж будет приносить пользу. Пытаясь повысить число читателей через какое-то известное лицо, учитывайте возраст ЦА и привлекайте ту медийную персону, которая действительно заинтересует подписчиков. При этом контролируйте подачу материала от лидера мнений. Необходимо, чтобы контент соответствовал направленности и интересам продвигаемого бренда.

Понимайте тренды

SMM-специалист должен уметь отслеживать тренды соцсети и вовремя реагировать на изменения настроения аудитории. Многие мемные шутки с изображениями стремительно рождаются и также быстро затухают. Поэтому занимайтесь мониторингом ресурсов и старайтесь первым откликаться на востребованные темы. Умение выгодно использовать тренды — верный способ заполучить вовлеченную и лояльную ЦА.