История развития системы качества (Часть 3)
28 Авг 2009, 11:37
Четвертый этап — 70-80-е годы. Ознаменован трансформацией TQC в TQM, т.е. Тотальное управление качеством превращается в тотальные менеджмент качества. Данный этап связан с появлением новых международных стандартов систем качества — ИСО 9000, который применяется и в настоящее время.