Абоненты МТС в Сибири втрое реже стали жаловаться на мобильных мошенников

16 Июн 2011, 06:29

Компания МТС отчиталась о результатах реализации комплексной программы по противодействию мобильному мошенничеству в Сибири. Количество обращений абонентов МТС, столкнувшихся со случаями мобильного мошенничества, за 1,5 года сократилось в регионе втрое.

Компания МТС отчиталась об итогах реализации комплексной программы по противодействию мобильному мошенничеству в Сибири. Количество обращений абонентов МТС, столкнувшихся со случаями мобильного мошенничества, за 1,5 года сократилось в регионе втрое, сообщила 16 июня Тайге.инфо сотрудница департамента по связям с общественностью «МТС-Сибирь».

Напомним, реализация комплексной программы включает в себя введение услуг и служб, позволяющих информировать абонентов МТС о возможных мошеннических действиях, ужесточение ответственности контент-провайдеров, штрафные санкции недобросовестным дилерам и контент-провайдерам, сотрудничество с правоохранительными органами и запуск системы контроля спам-рассылок.

«Для абонентов запущен сервис „Инфоконтент“: отправив знак „?“ на короткий номер, они получают подробную информацию о стоимости услуги, предоставляемой по этому номеру, и контент-провайдере, отвечающего за сервис. В среднем в Сибири количество запросов „Инфоконтента“ превышает 10000 в месяц», — рассказала собеседница.

Кроме того, в 2009 году МТС установила в регионе программное обеспечение, позволяющее эффективно отслеживать номера, с которых осуществляется рассылка спама. Система ежемесячно блокирует более 1000 организаторов рассылок, которые могли бы отправлять порядка 10 млн сообщений.

«Каждый новый сервис МТС, направленный на борьбу с мобильным мошенничеством, быстро становится популярным, что говорит об эффективности мер, проводимых компанией. Специальный раздел нашего сайта, где постоянно обновляется информация о возможных видах мошенничества и способах борьбы с ними, ежемесячно посещают более 40000 человек», — рассказал директор филиала МТС в Сибири Александр Соловенчук, подчеркнув, что задача компании — оградить абонентов от негативного опыта.

МТС регулярно выступает организатором и участником мероприятий, посвященных борьбе с мобильным мошенничеством. Во многих городах России специалисты компании вместе с полицескими проводят уроки мобильной грамотности, рассказывая о правилах безопасного пользования мобильным телефоном.