Более 12 тысяч услуг в режиме online заказали клиенты «Ростелеком» в Сибири

25 Июл 2013, 08:17

Сервис дистанционного заказа услуг «Хочу купить», запущенный компанией «Ростелеком» весной 2012 года, становится все более популярным. С начала текущего года клиенты оператора в Сибири заказали порядка 5,5 тысяч услуг. В 2012 году с помощью данного сервиса было заказано более 7 тысяч услуг.

Наиболее активно сервисом «Хочу купить» пользуются клиенты «Ростелекома» в Красноярском крае, Новосибирской и Иркутской областях, сообщили Тайге.инфо в компании. Самой заказываемой услугой является «Домашний Интернет» — на него приходится 43% заявок. Всего через данный сервис клиенты заказали подключение Интернета — 5450 раз, телефонии — более 1700 раз и Интерактивного телевидения — более 5000 раз. 

Online-сервис «Хочу купить» доступен на сайте компании «Ростелеком» www.rt.ru с марта прошлого года и позволяет дистанционно оформить заявку на одну или нескольких базовых услуг оператора: «Домашний телефон», «Домашний Интернет», «Интерактивное телевидение».

«Сервисы online-обслуживания становятся наиболее востребованной формой коммуникаций поставщиков услуг со своими потребителями. Поэтому, внедряя новые каналы продаж, мы делаем упор именно на интернет-технологии — они позволяют нашим клиентам быстро и удобно заказывать необходимые им услуги», — прокомментировал заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком» — коммерческий директор Валерий Беленький.

Для оформления заявки на получение услуги, необходимо указать свое имя, любой контактный телефон и удобное время для звонка, а также, по желанию, дополнительные сведения. Затем с пользователем свяжется сотрудник компании, чтобы лично принять заявку на подключение услуг ОАО «Ростелеком», а также уточнить информацию об услугах и данные заказа.