Более 1500 вызовов обслужила аварийная служба «Сибирьгазсервиса» в 2013 году

27 Янв 2014, 07:39

1503 тревожных сигнала проверили в прошлом году бригады центральной аварийно-диспетчерской службы (ЦАДС) ОАО «Сибирьгазсервис». При этом только 509 заявок оказались действительно аварийными.

Кроме того, по сравнению с прошлом годом, количество вызовов возросло на треть. По мнению начальника ЦАДС Константина Соколова, есть одно обстоятельство, характеризующее эту статистику. Уже не первый год свободные от аварийных вызовов экипажи ЦАДС выезжают по заявкам населения вместе со специалистами участка обслуживания внутридомового газового оборудования, чтобы помочь коллегам в проведении ремонтных и регламентных работ.

Осенью и зимой, когда значительно увеличиваются объемы потребления голубого топлива, используемого для отопления жилищ, начинают проявляться все недостатки в работе внутридомового газового оборудования, и число заявок от абонентов компании заметно вырастает. За последние два года таких выездов было сделано в среднем около 70%. Но во второй половине 2013 года наметилась тенденция к уменьшению ремонтных заявок, а значит и претензий населения к работе своего газового оборудования стало меньше. Значит, трудозатраты газовиков не проходят даром.

В целом прошедший год, по заключению начальника центральной аварийно-диспетчерской службы «Сибирьгазсервиса», выдался удачным, не было серьезных аварий и происшествий.

Из месяца в месяц наблюдалась тенденция к уменьшению числа аварийных заявок от населения мегаполиса. Такой результат стал возможным благодаря постоянной профилактической работе с населением, которая проводится всеми техническими подразделениями, включая аварийщиков. Специалисты ЦАДС регулярно выезжают на профилактические осмотры газопроводов, оказывают методическую помощь техперсоналу организаций — владельцев газопроводов. Причем такое сотрудничество закреплено договорами на аварийно—диспетчерское обслуживание предприятий. Этим документом предусмотрено также наличие планов взаимодействия при локализации и ликвидации возможных аварий, проведение совместных учений.

Кроме того, аварийщики постоянно совершенствуют свои знания и навыки. Не менее 4-5 раз в месяц дежурные бригады совершают учебные выезды по локализации условных аварий.

Наибольшая активность населения проявляется в межсезонье, для которого характерны резкие перепады температур, что способствует образованию в дымоходах ледяных наростов

Однако назвать минувший год спокойным для коллектива ЦАДС было бы несправедливо. Каждый период года своеобразен по степени напряженности. Наибольшая активность населения проявляется в межсезонье — весной и осенью. В эти месяцы характерны резкие перепады температур атмосферного воздуха, что способствует образованию в дымоходах ледяных наростов, так называемых «куржаков» (смесь нагара, снега и игольчатого льда), которые затрудняют выход отработанных газов. Поэтому в такие дни жителям частного сектора необходимо чаще проверять тягу в дымоходе, чтобы не допустить его закупорки.

Один из типичных случаев произошел в марте 2013 года. Бригада аварийной службы «Сибирьгазсервиса» прибыла по сигналу о сильном запахе гари в частном домовладении пригорода Новосибирска. Наличие газа в помещениях дома обнаружено не было. При этом хозяева жаловались на головную боль и тошноту, а это первые признаки отравления угарным газом. Проверив выводящие пути газовой печки, газовики выяснили, что тяга дымохода оказалась очень слабой, а ведь без необходимой подачи воздуха топливо не сгорает до конца и образуется угарный газ. Специалисты прочистили дымоход, проветрили помещения, провели инструктаж с домовладельцами.

Кроме беспечности жителей часто аварийные вызовы происходят по причине сложных климатических условий, есть своеобразная погодная статистика. Например, весна доставляет немало хлопот наводнениями, подтоплениями газовых объектов. В этом отношении прошедший год был сложным. Уровень воды в реках Сибири держался выше обычного до самой осени из-за большого количества снега. Зимой и в межсезонье остро стоит проблема падающих с крыш домов сосулек и ледяных глыб, которые доставляют аварийщикам беспокойство за сохранность газопроводов — отводов на придомовой территории.

В летний период число аварийных заявок снижается, ведь в это время жители мегаполиса значительно сокращают потребление голубого топлива. К тому же, многие горожане большую часть времени проводят в загородных домах или на дачах, покидая свои городские квартиры. Однако, с приходом теплой и сухой погоды начинают поступать сигналы о пожарах в дачных обществах и частном секторе пригорода Новосибирска. К счастью, в основном эти возгорания не связаны с газом и в прошлом году никто из жителей серьезно не пострадал.

Чаще всего в аварийную службу обращаются не владельцы неисправных приборов, а их соседи, которые обнаруживают запах газа

Осенью с наступлением холодов большая часть дачников возвращается на зимние квартиры, начинают активнее пользоваться голубым топливом, сразу же возрастает количество обращений в ЦАДС. Большинство жалоб на неполадки внутридомового газового оборудования поступают по причине различных его неисправностей, вызванных большой степенью износа или нарушением правил эксплуатации. Примечательно, что чаще всего в аварийную службу «Сибирьгазсервиса» обращаются не сами владельцы неисправных приборов, а их соседи, которые обнаруживают запах газа в подъездах и на лестничных площадках. Поэтому именно благодаря бдительности граждан удается избежать серьезных происшествий в газовом хозяйстве города.

Зимой традиционно возрастает активность населения, эксплуатирующего газовое оборудование. Бригады аварийно-диспетчерской службы компании в отдельные дни проверяют в среднем на 30-40% заявок больше, чем до наступления морозов. Жителей беспокоят перебои в работе внутридомового газового оборудования, низкое давление в сетях. Аварийщики не оставляют без внимания ни одного тревожного вызова, немедленно выезжают по указанному адресу, помогают настроить газовые приборы, оперативно устраняют выявленные неисправности.

«Аномальные морозы в Сибири — обычное явление, — считает начальник ЦАДС Константин Соколов, — наши службы сталкиваются с этим каждую зиму. Все технические подразделения компании готовы к внеплановым работам. В целом обстановку с транспортировкой газа потребителям столицы Сибири удается держать под контролем».

Еще одна характерная особенность прошедшего года. Более чем в 2 раза уменьшилось число вызовов, не связанных с аварийной ситуацией. Это свидетельствует о том, что жители мегаполиса стали более ответственно относиться к своему газовому оборудованию, приобретают современное приборы, имеющие большой запас прочности.

«Несмотря на положительную динамику аварийной статистики, сидеть, сложа руки, аварийщикам „Сибирьгазсервиса“ в прошлом году не пришлось, — подытожил Константин Соколов. — Тот факт, что количество аварийных заявок за минувший год снизилось почти в 1,5 раза, говорит о все возрастающей культуре пользования газом среди горожан и повышении их бдительности, а это весьма эффективная мера в целом комплексе мероприятий, направленных на предупреждение аварийных ситуаций. Ведь одной из стратегических задач нашего газораспределительного предприятия является бесперебойная и безопасная транспортировка голубого топлива, уменьшение уровня аварийности в газовом хозяйстве столицы Сибири», — подчеркнул начальник ЦАДС ОАО «Сибирьгазсервис».

ОАО «Сибирьгазсервис» является правопреемником Управления по эксплуатации газового хозяйства «Новосибирскоблгаз», созданного в 1965 году. На обслуживании предприятия находится 1147 км наружных газопроводов, из них распределительных 885 км, 10 газовых котельных. Объем транспортировки природного газа потребителям региона в 2012 году составил 1168,5 млн. кубометров.