Красноярские компании всё чаще выбирают сервис МТС «Автосекретарь»

19 Июн 2014, 14:45

Количество компаний в Красноярском крае, которые используют в своей работе конвергентные сервисы МТС «Автосекретарь» и «Бесплатный вызов 8-800», увеличилось за год почти в три раза, сообщает пресс-служба ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

Услуги позволяют объединить все телефонные (мобильные и фиксированные) номера корпоративного клиента, а также офисную АТС в единый многоканальный номер доступа. Он не привязан к конкретному адресу или аппарату, все входящие звонки могут быть переадресованы на любого сотрудника и обработаны по персональным сценариям. Услуга также позволяет устанавливать голосовое меню и записывать все разговоры.

Большинство компаний, пользующихся услугами «Автосекретарь» и «Бесплатный вызов 8-800», имеют развитую филиальную сеть и работают в сферах консалтинга, логистики, недвижимости и торговли. Сервисы применяются ими для организации горячих линий по работе с клиентами, рекламных и информационных кампаний. В среднем таким способом обрабатывается более 100 тысяч входящих звонков в месяц. Наиболее активные пользователи услуг в Красноярском крае — ОАО «ИСС» имени академика Решетнёва, «Континент-Авто» и другие компании.

«Использование конвергентных услуг связи не только оптимизирует телефонную инфраструктуру без дополнительных затрат, но и значительно улучшает взаимодействие с клиентами и партнерами. Если у компании подключена услуга „Бесплатный вызов 8-800“, в каком бы городе страны ни находились клиенты, звонки для них на номер будут бесплатны. Именно поэтому сервис настолько востребован среди торговых и промышленных компаний, работающих в масштабе нескольких регионов», — отмечает директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян.

МТС — лидер на рынке корпоративных услуг связи Красноярского края. В числе ее клиентов — такие предприятия и организации региона, как «Норильский никель», Сбербанк, «Ванкорнефть», «Красноярскнефтепродукт», Сибирский региональный центр МЧС.