Второй VIP-офис «Сбербанк Первый» открылся в Новосибирске

25 Сен 2014, 10:37

Новый офис «Сбербанк Первый» для VIP-клиентов открывается в Новосибирске возле здания облправительства. Обслуживаться в нем смогут клиенты, на чьих счетах находится больше 4 млн рублей. В дальнейшем в банке планируют ввести тариф для эксклюзивных услуг.

Концепция офисов «Сбербанк Первый», по словам управляющего Новосибирского головного отделения Сбербанка Игоря Безматерных, заключается в «особом отношении к клиенту», которого причисляют к сегменту «выше среднего» либо по статусу, либо «по размеру кошелька». Каждый из них получает персонального менеджера.

«Мы не привязывались к месту, нам просто понравился этот отдельно стоящий особнячок. Здесь мы обслуживаем наших состоятельных клиентов, это самые взыскательные клиенты, — заявил Безматерных журналистам накануне открытия. — „Сбербанк первый“ — это отдельные офисы в другой цветовой гамме: мы ушли от зеленого цвета, тут цвет роскоши и богатства — фиолетовый. Во всей стране они так выглядят».

Клиентами этих офисов в регионах приглашают стать клиентов Сбербанка с «размером кошелька» от 4 млн рублей (в Москве — от 8 млн рублей). «Если у вас на счетах постоянно находится от четырех миллионов, рано или поздно, но скорее рано, вам позвонит приятный женский или мужской голос и пригласит в офис „Сбербанк-Первый“», — пояснил Безматерных. Сейчас офис работает до 19:00, а в дальнейшем продлит обслуживание до 21:00, в том числе, в субботу.

Клиенты VIP-офиса пользуются «эксклюзивными условиями»: «Финансовая грамотность клиентов сегмента „Сбербанк Первый“ выше. У них отдельная, более широкая, продуктовая линейка, сюда же включаются инвестиционные продукты, персональное финансовое планирование». В здании есть обособленные переговорные, кассы, ячейки для хранения ценностей с верификацией по кровеносной системе.

Открытие нового офиса Сбербанка премиум-сегмента состоится вечером 25 сентября. По данным Безматерных, потребность в них в Новосибирске сейчас закрыта, но если количество состоятельных клиентов увеличится, будет поднят «вопрос об открытии третьей точки». Также в будущем возможно введение эксклюзивного тарифного плана с фиксированной платой — для тех, кто хочет пользовать VIP-услугами, но не всегда имеет постоянный остаток на счете в сумме 4 млн рублей.