«Ростелеком» модернизирует систему приема госуслуг в Новосибирске

04 Июн 2015, 05:06

ОАО «Ростелеком» заключил государственный контракт с департаментом информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области на оказание услуг по сопровождению, модернизации и текущему обновлению информационной системы «Центр приема государственных услуг» (ИС ЦПГУ).

Работы будут выполнены в рамках государственной программы «Развитие государственных информационных систем, информационного общества и формирование электронного правительства Новосибирской области на 2012-2016 годы», сообщили 4 июня в пресс-службе телеком-оператора.

Первый этап контракта, предусматривающий модернизацию информационной системы, был выполнен «Ростелекомом» в течение пяти календарных дней. Разработаны новые электронные услуги, в частности, «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными», «Передача в безвозмездное пользование имущества казны Новосибирской области без проведения торгов», «Бесплатное предоставление в собственность граждан земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области» и лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории региона. По условиям первого этапа также был доработан функционал сотрудника контакт-центра: введена возможность информирования по СМС. Реализована модернизация функционала системы управления электронной очередью.

«Служба технической поддержки для пользователей системы организована в круглосуточном режиме на протяжении всего срока действия контракта, — цитирует пресс-служба директора Новосибирского филиала ОАО „Ростелеком“ Юрия Куприянова. — Мы понимаем важность функционирования ИС ЦПГУ для жителей региона, в связи с чем подходим к выполнению всех условий контракта с большой ответственностью, уделяя внимание не только услугам консультирования, но и мониторингу работоспособности системы и устранению неисправностей в контрольные сроки».

«Благодаря большому опыту работы с „Ростелекомом“ в реализации крупных проектов, мы уверены, что система ЦПГУ будет активно развиваться и помогать жителям региона оперативно решать вопросы при взаимодействии с органами государственной и муниципальной власти», — отметил руководитель департамента информатизации и развития информационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов.

До конца года «Ростелеком» будет также оказывать заказчику услуги поддержки ИС ЦПГУ в работоспособном состоянии, выполнять планово-профилактические и ремонтно-восстановительные работы, оказывать консультационные услуги и услуги технической поддержки пользователей системы, осуществлять обновление существующего функционала и адаптацию информационной системы под изменяющиеся потребности заказчика.