Переговоры как искусство: «Газпром нефть» собрала в Сибири лучших оптовиков и логистов

24 Ноя 2015, 04:27

Профессиональные соревнования логистов и менеджеров по оптовым и корпоративным продажам «Газпром нефти» завершились в Новосибирске.

Финальный этап соревнований собрал более 50 конкурсантов — победителей региональных отборочных туров из России и СНГ. Сперва специалистам предстояло продемонстрировать управленческие, аналитические и коммуникационные навыки в формате деловых игр. C помощью специально разработанных для конкурса виртуальных бизнес-симуляций сотрудники показывали навыки продаж и построения эффективных схем доставки нефтепродуктов. По итогам первого этапа девять конкурсантов вышли в суперфинал. Он проходил в уже привычном формате турнира переговорщиков.

Словесные трехсторонние поединки проходили ярко: диалоги были решительными, участники — харизматичными, а решения — конструктивными. Участникам предложили смоделированные ситуации, несвязанные с топливной тематикой. По мнению организаторов, такие отвлеченные задания наиболее объективно выявляют лидеров. Роли в каждом кейсе закреплял жребий.
Конкурсанты перевоплощались в гоночных пилотов, менеджеров команды Формулы 1, иностранных гостей и шеф-поваров. А участники заключительного кейса даже преодолели несколько столетий и воссоздали исторические переговоры между Александром Невским и послом Золотой Орды. Зрители были активно вовлечены в процесс и выставляли командам дополнительные баллы.

Генеральный директор «Газпромнефть-Региональных продаж» Анатолий Пушмин рассказал журналистам о главной задумке испытаний: «Безусловно, мы оцениваем ход турнира, но прежде всего это новая форма обучения сотрудников. И любая ошибка участников для нас — зона развития и корректировки корпоративных образовательных программ».

«Сотрудники сбытового блока взаимодействуют с клиентами ежедневно, поэтому навык переговорщиков для них основной, — пояснил Дмитрий Шепельский, начальник департамента координации сбыта нефтепродуктов „Газпром нефти“. — В кейсах умышленно смоделированы ситуации, не связанные с повседневной работой — мы считаем, с какой бы неожиданной задачей наш сотрудник не столкнулся, он должен уметь ее быстро и эффективно решить».
Три переговорных поединка раскрыли артистические способности участников и нестандартные способы аргументации. Зрителям все сложнее становилось предугадать победителя на основе вводных данных. В перерывах между кейсами участники делились впечатлениями, а зрители и члены жюри давали им обратную связь.

Конкурсант из Краснодара, лучший переговорщик по мнению представителей СМИ, Владислав Зибров уверен, что главное в переговорах — конструктивный диалог: «В первую очередь важна бизнес-составляющая. Нужны четкие цифры, доводы. Общаясь с клиентом надо уметь оценить, какие факторы для него важны, это позволяет управлять переговорной ситуацией».
Возможность наблюдать за стратегией соперников — один из главных плюсов конкурсов профессионального мастерства, считает участница из Екатеринбурга Юлия Шаповалова: «Мы перенимаем мастерство коллег, получаем новые знания и делимся своими интересными находками. Это очень развивает и вносит большой вклад в профессиональную копилку каждого».

По итогам двух конкурсных дней главные награды уехали сразу в три города — Омск, Москву и Краснодар. Участники и победители состязаний готовы покорять новые профессиональные вершины — уже на своих рабочих местах.