Мобильные деликатесы Новосибирска: ведущие операторы обновили пакетные предложения

20 Апр 2016, 06:30

В Сибири есть такая традиция: ждать весну. Начинается сентябрь, выпадает первый снег, и новосибирцы начинают грезить о солнце и тепле. Весна для сибиряков — время обновлений и пробуждения.

Причем касается это не только гардероба и внешних преображений, но специальных предложений от компаний, в том числе и от мобильных операторов. Все они к весне полностью обновили тарифные линейки, в основном — за счёт пакетных тарифов. Тут как с бизнес-ланчем: в меню включено «первое», «второе» и «компот». Вот только выбрать «салат» или «суп» — не получится. Приходится «питаться» правильно и — главное — много. До «ланча» еще дойдем, а пока — занимательная статистика.

Мобильный рынок России давно поделен. Никаких глобальных нововведений и прорывов уже не ожидается, разве что сюрприз преподнесет Yota, агрессивно рекламирующая свои услуги на федеральных ТВ-каналах. Однако, пока передел мобильного рынка воспринимается скорее как фантастика. Впрочем, и в подводную лодку Жюль Верна никто не верил, а сколько таких сейчас бороздят себе просторы океанов? Что касается мобильной связи, то имеет смысл говорить о лидерах. Есть «большая тройка» — это МТС, Мегафон, Билайн. Есть «альтернатива» — Tele2. Свою «альтернативность» подчеркивает, прежде всего, сам оператор. При этом сегодня «мобильная альтернатива» активно наращивает абонентскую базу и в столице, и в Сибири, получив вполне солидный пакет лицензий в результате сделки с «Ростелекомом». Всего за год Tele2 удалось приумножить количество своих абонентов СФО за счет Иркутской области и Бурятии, где удалось интегрировать «Байкалвестком», а также в Красноярском крае, в котором база была расширена за счет «Енисейтелекома». Хакасия, Тыва и Алтай пошли «на закуску». В Сибири можно вспомнить еще миллион абонентов в Новосибирской области, а в России — мощный, даже — если не бояться слова — наглый, рывок в Москве, где черно-белые активно демпинговали, предлагая и доступную, и качественную связь одновременно.

К чести «большой тройки» стоит сказать, что капитулировать перед амбициозным «новичком» они не собираются.

По данным «Ведомостей», в 2015 году рост числа абонентов увеличился вдвое по сравнению с 2014 годом. В абсолютных числах — это 11,6 млн подписчиков. Активнее всего (на 5,1 млн активных SIM-карт) выросла база «Мегафона». 2,7 млн прибавил МТС, у «Вымпелкома» «плюс» 2,6 миллионов, а к «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2) — примкнули еще 2,2 млн абонентов. По чистому приросту абонентов 2015 год стал рекордным за последние пять лет. При этом издание подчеркивает, МТС остается лидером по числу абонентов за счет минимального оттока.

Тенденции схожи по всей России. Однако рынок Сибирского федерального округа несколько отличается. Согласно исследованию авторитетного аналитического агентства J’Son&PartnersConsulting, заказанного и опубликованного «Континентом Сибирь», 31% рынка мобильной связи СФО принадлежит МТС, 28% перешли на сторону Tele2, 23% — у «Мегафона» и всего 18% остаются с «Билайном». В самом Новосибирске картина похожая, с креном в сторону красно-белых: 41% рынка у МТС, 26% у Tele2, 19% у «Мегафона» и 14% у «Билайна». Исследование проводилось в августе 2015 года.

Итак, расклад сил понятен. Остается выяснить, какую тарифную линейку предлагают операторы этой весной.

Первым тарифную линейку обновил именно МТС. Видимо, с позиции лидера рынка — остальные пусть подстраиваются. Компания представила обновленную линейку вполне уже привычных тарифов «Smart». К лидеру рынка затем подтянулись «Билайн» и «Мегафон», которые вслед за МТС отказались от самых дешевых и маленьких пакетных тарифов. «Билайн» сегодня продвигает предложение «Все за», сразу обозначая стоимость своих услуг прямо в названии пакета. «Мегафон» предлагает абонентам «примерить» тарифы на себя, распределяя «пакеты» по размерам. Кстати, линейка начинается с «S», меньше не предусмотрено. В апреле тройку догнал и альтернативный оператор, также обновив в Новосибирске линейку тарифных планов. Оператор продолжает настаивать на позиции — клиентам не нужно даже не пытаться запоминать названия тарифных планов, продолжив играть с цветами. Вернее, с одним цветом — черным — и его интенсивностью. Чем «чернее» тариф, тем больше пакет. Итак, пройдемся по мобильным деликатесам — выберем самые «вкусные» предложения рынка и посмотрим, что готовы предложить операторы своему клиенту за относительно скромные 300, 500 или1000 рублей в месяц.

Бюджетные пакеты

300 рублей — вполне себе психологически комфортная сумма. Ну, кофе вдвоем попить. На вынос, без излишеств. Новосибирцам, не желающим тратить на связь больше 300 рублей, все мобильные операторы приготовили подходящие тарифные планы. И — в отличие от того же кофе — даже с некоторыми излишествами.

У МТС это пакет Smart. Абоненту предлагают 600 минут звонков на другие сети по региону, плюс внутрисетевые звонки по России. Сюда же входят безлимитные звонки по России внутри сети. В пакете 600 SMS-сообщений, правда, только по Новосибирской области, а также 1 Гб интернет-трафика. Стоимость тарифа — 300 рублей в месяц. При покупке «пакета» придется заплатить сверху 70 рублей. Так сказать, плата за право стать абонентом «МТС». В качестве «бонуса» оператор предлагает абонентам бесплатный трафик в социальных сетях («ВКонтакте», «Фейсбук» и «Одноклассники»). К слову, опыт новый для России. У остальных операторов таких штук замечено не было.

Tele2 несильно, но ниже в цене. За 270 рублей абонентам предлагают тариф «Очень черный». В пакете 600 минут и 600 SMS. Что приятно — на все номера России, а не только по Новосибирской области. Также включен 1 Гб интернет-трафика и бесплатные входящие в роуминге по стране. Описание тарифа на сайте обещает, что звонить на любые номера Tele2 по России можно будет бесплатно и без ограничений, даже если пакет минут закончился. Для тех, кто подключается к Tele2 впервые, первый месяц на тарифе обойдется вдвое дешевле. Такой приятный бонус от оператора. Правда, всего на один месяц.

«Билайн» также предлагает бюджетный пакет — тарифный план «Все за 300». В пакет включены безлимитные звонки в сети оператора, в том числе и в роуминге, и по межгороду, а также минуты, интернет и SMS-сообщения. Теперь подробнее: в пакете 4 Гб мобильного интернета, который действует на территории региона, а также 300 минут для звонков на номера других операторов, 300 SMS-сообщений. Не нужно быть Лобачевским, чтобы посчитать: абонентская плата составит всего 10 рублей в день.

«Мегафон» за 300 рублей в месяц предлагает «пакет» «Все включено S». В самый «маленький» размер входят 500 минут звонков на номера «Мегафона» России и номера других операторов Новосибирской области, такое же количество сообщений. Звонить и писать из пакета можно, в том числе, в поездках по России. Но обязательно регистрируясь в сети «Мегафона». В пакете 1 Гб интернета, который можно также использовать дома и в путешествиях по стране. Нововведение оператора — видео-контент. За 300 рублей пользователю предлагают посмотреть бесплатно 1 фильм и подключить пакет каналов ТВ-Мегафон.

Анализируя тарифы, стоит добавить: пакетные предложения «бюджетного» сегмента мало чем отличаются. МТС лицом Дмитрия Нагиева рассказывает о бесплатных социальных сетях, Tele2 ориентируется на звонки (в том числе — по России) и предлагает вполне сопоставимый пакет на 10% дешевле остальных, «Мегафон» предлагает бесплатно посмотреть фильм или позвонить из пакета в поездке, у «Билайна» 4 Гб интернета вместо типичного одного (интересно, кстати, надолго ли).

Больше чем 300 рублей

Для новосибирцев, готовых тратить на связь больше 300 рублей, у операторов тоже есть приличные предложения. Первое отличие от «бюджетных» пакетов- интернет-трафик. Его больше. У всех. Все закономерно: чем больше готовы потратить, тем больше предлагает оператор.

МТС предлагает за 350 рублей тарифный план «SmartNONSTOP». В пакет входят 300 минут на все номера Новосибирской области, а также звонки внутри сети. Также абонент сможет отправить 300 SMS-сообщений, находясь в регионе и в поездках по России. В общем, все как в «Smart», только вдвое меньше. Фактически, тариф предназначен для абонентов, живущих в сети. В пакете — 10 ГБ интернета. Это днем. Ночью (с часа и до семи утра) интернет предоставляется бесплатно. Есть и неприятный нюанс для интернет-зависимых: как только заканчиваются «дневные» пакетные гигабайты, со счета автоматом списывается 150 рублей, а абоненту автоматически подключают 1 Гб интернета. Так что тем, кто не влез в 10 Гб, придется заплатить, как минимум, 500. Зато практика с бесплатными социальными сетями распространяется и на этот тарифный план.

Tele2 предлагает любителям покопаться в Интернете тариф за те же 350 рублей с названием «Самый черный». Все те же 600 минут и 600 SMS-сообщений на все номера России, что и в менее дорогом пакете. Принципиальное отличие от «Очень черного» — интернет трафик. В более дорогом пакете оператор предлагает 6 Гб. Все входящие в поездках по России будут бесплатными, а для исходящих звонков в роуминге тарифный план включает 100 минут и 100 SMS(сюда также входит межгород). «Бонусы» от оператора в этом пакетном предложении такие же, как и в предыдущем — скидка 50% на первый месяц для тех, кто впервые подключается к Tele2. Еще один бонус — даже если минуты в пакете закончатся, денег за звонки абонентам Tele2 брать не будут, ограничивать в общении тоже. Абоненты по-прежнему смогут звонить бесплатно внутри сети.

«Билайн» и «Мегафон» предлагают пакеты примерно на 40% дороже пары лидеров. У «Билайна» единственным похожим пакетным предложением в этой линейке может стать тарифный план «Все за 500». Стоимость понятна из названия. А вот наполнение что-то очень сильно напоминает — несмотря на разницу в 150 рублей. В тариф включены 6Гб интернета, 600 минут звонков на номера других операторов России на территории региона и в поездках по стране. Да, оператор предоставляет возможность использовать минуты из «пакета» и в роуминге по стране. «Билайн» может себе это позволить, все-таки один из старейших мобильных операторов, как ни крути, есть почти везде.

«Мегафон», как и «Билайн», не представляет пакетов за 350 рублей, зато есть предложение за 500. В размерной линейке — это тариф «Все включено М». Пакет предназначен для абонентов дома и действует в поездках по стране. Включены в него 900 минут внутри сети и на все номера региона, а также 900 сообщений на тех же условиях, плюс 6 Гб интернет-трафика. Также абоненты смогут посмотреть пару фильмов и подключить пакет ТВ-каналов оператора.

Пока непонятно, почему «Мегафон» и «Билайн» игнорируют тенденции лидеров новосибирского рынка в части наполнения пакетов. Возможно, берут долгий разгон, либо ориентируются на вполне конкретные целевые группы. Судя по структуре — только на тех, кто в поездках проводит больше времени, чем дома. МТС с Tele2, видимо, решили по этому поводу не комплексовать. При одинаковой стоимости тарифного плана начинка все равно отличается: МТС предлагает 300 минут и 300 SMS, Tele2 вдвое больше. Зато МТС делает упор на трафик и предлагает сразу 10 Гб, а Tele2 -6 Гбв этой ценовой категории.

Еще дороже

Новосибирцам, готовым потратить на связь более 500 рублей, операторы собрали еще более «вкусные» предложения.

За 600 рублей МТС предлагает абонентам тарифный план Smart+. В пакет стоимостью 600 рублей в месяц включены 6 Гб интернета, 900 минут для звонков на номера других операторов региона и все номера МТС России. Также можно написать и отправить 900 SMS-сообщений абонентам домашнего региона и всем абонентам МТС. Абонентам предлагают также безлимитные звонки внутри сети (как обычно, при регистрации в сети МТС). Все включенные минуты можно расходовать не только дома, но и в поездках по стране, если регистрироваться в сети МТС. С трафиком — та же история. Видимо, именно на «Smart+" смотрел «Мегафон», запуская «Все включено М».

Что нужно знать о новых тарифах МТС? Всем абонентам, перешедшим на «умную» линейку, компания предлагает первый месяц опробовать пакет «Smart+" по цене обычного «Smart». То есть подключает клиент «Smart», а ему предлагают за эти же деньги тест-драйв более продвинутого «плюса». Чистой воды маркетинг, не хуже чем в супермаркетах. Абонент привыкает к хорошему и потом либо «переходит» на более дорогой «Smart+" (а это плюс 300 рублей к ежемесячным расходам!), либо вынужден доплачивать, «не влезая» в рамки тарифа.

Самый «дорогой» пакетный тариф у Tele2 -«Сверхчерный». Стоимость — 550 рублей, т. е. на полтинник дешевле «Smart+«и на тот же полтинник дороже менее насыщенных версий от „Билайна“ и Мегафона». Включены в «Сверхчерный» 1000 минут и 1000 SMS на все номера России. Пользователям тарифа предлагают 8 Гб интернет-трафика, бесплатные входящие в роуминге по стране, 200 минут и 200 SMS-сообщений в поездках. Все та же скидка в 50% для «новичков» и те же условия, что и в других тарифных пакетах Tele2. Если вспомним «Все за 500» от «Билайна», то получим «в довесок» 2Гб трафика и 400 «лишних» минут всего за 50 рублей. Вероятность того, что все эти минуты придутся именно на звонки абонентам «Билайна» (которые у полосатого оператора в пакет не входят), не сказать, что велика — не будем забывать про его 14% на рынке Новосибирской области.

Ну и раз начали о «Билайне». На похожий на «Сверхчерный» объем услуг «Билайн» предлагает абонентам потратить уже 800 рублей. В тарифном плане «Все за 800» абоненты могут без ограничений общаться внутри сети по всей стране и дома. В пакете также бесплатные входящие вызовы в регионе и в поездках по всей стране, плюс 8 Гб интернет-трафика, который можно использовать и за пределами области. Также оператор предлагает 1000 минут на номера других операторов России дома и в поездках, а еще 1000 SMS-сообщений на тех же условиях.

Самым дорогим в этом сегменте тарифов стал пакет от «Мегафона». За 900 рублей абонентам предлагают «примерить» на себя «Все включено L». По сути, ничего нового в наполнении пакета не появилось. Зато — 1800 минут на все номера России, 1800 сообщений и 8 Гб интернета, которые можно использовать по всей России. Посмотреть бесплатно можно уже 4 фильма и так же подключиться к ТВ каналам оператора. Для любителей «больших размеров» на этот пакет действует акция: абонентская плата за первый месяц составит всего 475 рублей, а вот потом придется отдавать те же 900 по полной стоимости тарифа.

К слову, впервые интернет «по домашней цене» в роуминге ввел именно Tele2 в мае 2015 года, видимо, готовясь к запуску новых регионов и прорыву «мобильной блокады» Москвы. Идея остальным операторам, конечно же, «понравилась», но ее пришлось широко использовать, чтобы не проигрывать агрессивному конкуренту.

Если уж продолжать разговоры про мобильный интернет, то стоит отметить еще одну любопытную вещь. В тот момент, когда у абонента кончается включенный в пакет трафик, МТС и «Билайн» сами решают, что нужно ещё. МТС «автоматом» подключает гигабайт за 150 рублей, «Билайн» за каждые 75 Мб берет по двадцать. Так что влезть в оговоренный бюджет получится только при определенной аккуратности. Tele2 и «Мегафон», когда пакет трафика кончается, приостанавливают доступ в интернет. Дополнительные пакеты нужно подключать самостоятельно. Ну, хоть лишнего не заплатишь. А если заплатишь — то хоть будешь знать, за что.

Что касается «Билайна», абонентам придется еще и выбирать систему оплаты: «предоплата», либо «постоплата». И если в первом случае все понятно: отдал деньги и выговорил положенные минуты, то с «постоплатой» сложно спрогнозировать месячные траты. Дело в том, что абонент может выговорить «пакетный тариф», а потом доплачивать сверху. С высокой долей вероятности, счёт в конце месяца удивит. Не факт, что приятно.

Если резюмировать, то главной тенденцией весны в Новосибирске стали достаточно большие пакетные тарифы. Казалось бы, здесь сложно конкурировать, однако наполнение все-таки отличается. «Билайн», теряющий позиции на российском рынке, пытается привлечь внимание потенциальных клиентов перезапуском «постоплатных тарифов"с более привлекательными условиями. Видимо, понимая, что выглядеть они будут симпатичнее, а клиенты все равно будут платить больше. «Мегафон» продолжает оставаться в сегменте «много говорящих и много качающих», поэтому несильно стесняется в ценнике. Но — чтоб уж быть объективными — предлагает при этом приятные дополнительные опции, например, посмотреть кино. Самая острая конкуренция развернулась между лидерами новосибирского рынка — МТС и Tele2. Схожая ценовая политика и сами пакеты (особенно «Smart"и «Очень чёрный», а также «Smart+«и «Сверхчерный»). МТС делает ставку на дополнительные опции — бесплатные социальные сети и музыку — видимо, стремясь окупить так сильно рекламируемую сеть LTE. Tele2 ориентируется на абонентов, которые любят говорить, и расширяет географию «пакетного» общения — с региона до всей России. Впервые с таким предложением оператор вышел в Москве, рассчитывая, видимо, удивить этим столичный рынок. Удивить-то удалось, только вот тридцать пять миллионов абонентов из регионов чуть не в голос спросили — «а чем мы хуже»? Видимо, опыт оказался не сильно дорогим, потому что звонки на все номера России появились и в региональных пакетах.

Остается добавить, что весеннее обострение борьбы за абонентов началась. И пока в эфире федеральных каналов Дмитрий Нагиев ослепляет белоснежной улыбкой, Сергей Светлаков удачно шутит над Аллой Михеевой, Евгений Стычкин ведет тонкие интеллектуальные беседы с блондинистой умной девочкой, а малоизвестные ребята напевают свежесочиненную песню, абонентам стоит обзавестись калькулятором и еще раз проанализировать тарифы. Основная рекомендация — внимательно читать мелкий шрифт (а кое-где его очень много!), которым пишут самое важное. Иначе сэкономить на связи не получится.

Алиса Астахова, специально для Тайги.инфо