Телеком-сервисы для снижения затрат использует каждая четвертая омская компания — МТС

26 Май 2016, 06:57

На рынке Омской области выросла популярность дополнительных услуг связи для бизнеса. Как сообщили в МТС, в первом квартале 2016 года количество корпоративных клиентов, использующих сервисы для оптимизации процессов и снижения расходов, увеличилось в два раза по сравнению с тем же периодом 2015-го.

Наиболее популярными у компаний Омска являются системы обработки звонков клиентов, использование которых позволяет повысить эффективность обслуживания, а также увеличить число дозвонившихся до офиса потребителей, отметили в пресс-службе оператора. Так, чаще всего корпоративные клиенты МТС подключают услуги «Бесплатный вызов 8–800» и «Автосекретарь»: за год количество компаний, использующих эти сервисы, увеличилось в 2,5 и 2,4 раза соответственно.

На втором месте по популярности у омских бизнес-структур — сервисы по контролю за персоналом и транспортными средствами. По итогам первого квартала в 1,6 раза увеличилось количество компаний Омской области, которые пользуются услугой «Мобильные сотрудники». Сервис позволяет в реальном времени определять местонахождение транспорта, тем самым оптимизируя время поездки к клиенту, а также расходы горюче-смазочных материалов, при этом экономия может составлять до 30%.

Кроме того, актуальны для региона сервисы, позволяющие координировать действия сотрудников и информировать клиентов при помощи SMS-сообщений. За год, с начала апреля 2015 года, число компаний, пользующихся услугой «МТС-Коммуникатор», возросло в 1,5 раза. Ежемесячно с помощью данного сервиса компании региона отправляют более 600 тыс. сообщений.

«МТС стремимся стать для корпоративных клиентов надежным партнером, который помогает сделать их бизнес более результативным и конкурентоспособным. Для этого мы анализируем потребности компаний региона и разрабатываем для них индивидуальные комплексные предложения, внедрение которых в бизнес-процессы позволяет сократить затраты организации до 20%. Неслучайно за год количество SIM-карт, используемых бизнес-абонентами компании, увеличилось на 10%, нас выбрали без малого еще 200 компаний региона», — подчеркнул директор филиала МТС в Омской области Андрей Сергиенко.

Помимо «облачных» конвергентных услуг среди корпоративных клиентов МТС в регионе пользуются высоким спросом m2m-сервисы: за 2015 год количество телематических SIM-карт, установленных на предприятиях Омска и области, увеличилось на 15%. Корпоративные клиенты наиболее активно используют подобные телеком-решения в банковской сфере — 40% от общего числа реализованных проектов, ЖКХ — 30%, мониторинга транспорта — 20%, в системах безопасности — 10%.