Томский бизнес утроил спрос на «мобильных сотрудников»

06 Июн 2016, 09:07

Спрос на дополнительные услуги связи для бизнеса вырос в Томской области. В первом квартале 2016 года количество корпоративных клиентов МТС в регионе, использующих сервисы для снижения расходов и оптимизации бизнес-процессов, увеличилось в 1,5 раза.

Наиболее популярными у томских бизнес-структур стали сервисы МТС по контролю за персоналом и транспортными средствами, сообщили в пресс-службе оператора. Одна из услуг позволяет в реальном времени определять местонахождение транспорта, оптимизируя время поездки к клиенту, а также расходы горюче-смазочных материалов, при этом экономия может составлять до 30%.

В первом квартале 2016 года в три раза по сравнению с тем же периодом 2015 года увеличилось количество компаний в Томской области, которые пользуются услугой «Мобильные сотрудники». Среди них такие компании, как АО «Транснефть — Центральная Сибирь», «КДВ Групп», ГК «Лама», ОАО «Газпромбанк», ООО «Транс Сервис», ООО «Строй-Парк Р».

«Сервисы от МТС помогают предпринимателям решать свои бизнес-задачи: оптимизировать затраты времени и ресурсов, а также эффективно организовывать коммуникации как внутри компании, так и с клиентами. Словом, экономить, используя современные услуги связи, — цитирует директора томского филиала МТС Максима Семёнова пресс-служба. — Неудивительно, что за год количество SIM-карт, используемых бизнес-абонентами компании, увеличилось на 6 процентов, нас выбрали без малого еще 140 компаний региона. в том числе такие, как АО «Связьтранснефть», ООО «РН-Информ», ООО «Фильтерс-Групп», ОАО «Томгипротранс», ООО «ТомскПромСтрой».

В целом, m2m-сервисы пользуются традиционно высоким спросом у предприятий региона: за 2015 год количество телематических SIM-карт, установленных на предприятиях Томска, увеличилось на 20%. Бизнесмены наиболее активно используют подобные телеком-решения в сфере ЖКХ и энергетики- 35% от общего числа реализованных проектов, банковская сфера — 25%, мониторинга транспорта — 20%, в системах безопасности — 20%.

На втором месте по популярности у компаний Томска стали сервисы, направленные на повышение эффективности продаж — в первом квартале 2016 года возросло подключение услуг, помогающих наладить прямые коммуникации с клиентами. Так, чаще всего корпоративные клиенты МТС подключают системы обработки звонков клиентов — услуги «Бесплатный вызов 8–800» и «Автосекретарь»: за год количество компаний, использующих эти сервисы, увеличилось в 2,5 и 2 раза соответственно.

Замыкают ТОП-3 сервисы, позволяющие координировать действия сотрудников, а также информировать клиентов при помощи SMS-сообщений. За год, с начала апреля 2015 года, спрос на услугу «МТС-Коммуникатор» среди компаний региона число компаний, пользующихся услугой «МТС-Коммуникатор», возросло в 1,5 раза. Ежемесячно с помощью данного сервиса компании региона отправляют более 120 млн сообщений. Все чаще подобные сервисы востребованы у служб такси и доставки, частных клиник, салонов красоты, интернет-магазинов, а также курьерских служб.