В Новосибирске открыто новое отделение Альфа-Банка «Кронос» на площадке крупного застройщика
Альфа-Банк открыл первое отделение в Новосибирске в формате операционной кассы. Новый дополнительный офис «Кронос» расположился в головном офисе продаж ГК «Строитель», корпоративного клиента банка.
Впервые за Уралом стартовал интересный проект по инициативе Альфа-Банка — открытие операционной кассы на площадке партнера — ГК «Строитель». Территориально офис компании расположен в БЦ «Кронос», именно здесь начало работать отделение банка с одноименным названием. До этого на базе отделения «Новониколаевский» в течение трех месяцев шло своеобразное тестирование: здесь открывали безотзывные аккредитивы для клиентов-физических лиц, которые приняли решение приобрести квартиру в ГК «Строитель».
В чем смысл? Безотзывный аккредитив для расчетов клиентов-физических лиц с компаниями-застройщиками — это поручение клиента-физического лица банку совершить платеж в пользу строительной компании после того, как она выполнит свои обязательства по регистрации договора долевого участия. Раньше покупатель шел с договором в указанный банк, где писал заявление на открытие аккредитива, в котором указывались определенные условия, в том числе по закрытию аккредитива. При этом оформление одного аккредитива занимало минимум два часа. Новая схема работы существенно сокращает время клиентов и упрощает процедуру покупки квартиры через аккредитивную форму расчетов, словом, услуга оказалась весьма востребованной.
«Пилотный проект продемонстрировал устойчивый спрос на эту услугу и высокую эффективность работы. Участие банка в расчетах при покупке недвижимости — это современный, безопасный и востребованный инструмент», - комментирует директор регионального центра «Сибирский» Новосибирского филиала Альфа-Банка Андрей Фишер.
Сегодня сделки (в том числе и с недвижимостью), любые крупные покупки становятся все более цивилизованными: мы все чаще рассчитываемся картами, все больше используем разные финансовые инструменты, стал популярным интернет-банк. «Присутствие банка в различных сделках все больше увеличивается, — считает Константин Розвезев, региональный руководитель по крупному корпоративному бизнесу филиала «Новосибирский» Альфа-Банка. — Понимая эту особенность, мы вышли с предложением к компании «Строитель» использовать наш банк для цивилизованных расчетов при покупке квартиры. Предложили застройщику сделать такую «фишку» для своих клиентов: обслуживать непосредственно в офисе компании. Партнер позитивно откликнулся на нашу идею. Мы в короткие сроки согласовали проект, и буквально в течение полутора месяцев он был реализован».
За рекордным сроком открытия стоит колоссальная работа, реализовать проект удалось благодаря четко налаженной партнерской работе и оперативному решению возникающих вопросов. Идея по открытию дополнительного офиса от Альфа-Банка была удачно интегрирована с отделом продаж ГК «Строитель». «Предложение банка об открытии операционной кассы на нашей площадке мы внимательно рассмотрели и практически сразу приняли решение о том, что вложим определенные инвестиции в этот проект», — рассказывает Тимур Касаев, директор по продажам и маркетингу ГК «Строитель». В компании убеждены, что любые дополнительные сервисы, которые выгодно выделяют на рынке застройщиков – это серьезное преимущество для привлечения клиентов.
Что дает дополнительный офис Альфа-Банка на площадке застройщика? Прежде всего, это так называемое «одно окно». Придя в отдел продаж, клиент все действия производит в одном месте - подписание договора долевого участия, открытие аккредитива. На сегодняшний день это идеальный вариант расчета между участниками долевого строительства и застройщиком. В чем преимущество этой схемы? Согласно ФЗ 214 застройщик не имеет права привлекать денежные средства, пока договор не зарегистрирован юстицией. Соответственно, у каждой стороны есть некий риск: если застройщик сдает на регистрацию договор без оплаты стоимости договора, клиент по неким форс-мажорным обстоятельствам может передумать, и оплата не совершается. Потом возникает проблема с расторжением договора долевого участия, квартира «выпадает» из продажи на пару месяцев (если вдруг окажется, что участник – недобросовестный клиент).
Существует вторая схема: если клиент абстрактно может вносить денежные средства до регистрации, то у него есть риск, что он покупает квартиру, которую уже кто-то кому-то продал. Либо сдан договор на регистрацию в этот же самый день. Поэтому форма аккредитива – это некая гарантия того, что сделка подтверждена, клиент готов, может оплатить объект долевого строительства, застройщик видит, что есть сумма на счете в банке. После этого можно смело идти в Росреестр и подавать пакет документов.
Теперь в дополнительном офисе «Кронос» клиент подписывает договор долевого участия, здесь же оплачивает, открывает аккредитив, здесь же может оплатить госпошлину, необходимую для регистрации на право собственности. Для последующих оплат клиент также может приехать в отдел продаж застройщика.
Режим работы отдела продаж ГК «Строитель» будет совпадать с режимом работы офиса (с 09:00 до 19:00 ежедневно в будние дни). Это очень удобно для совершения всех необходимых банковских операций. Причем операционная касса дает возможность выбрать любой банковский продукт для физических лиц и компаний для совершения сделок и обслуживания текущей деятельности. «Это, по сути, полноценный банк, с полноценным функционалом. Возможно, он еще будет расширяться в перспективе», - уточнил Константин Розвезев. А сегодня партнеры готовы добиваться общих целей по привлечению новых клиентов и показывать высокий уровень сервиса.