Депутаты красноярского заксобрания не смогли получить госуслуги
Многофункциональные центры Красноярского края, работающие по принципу «одного окна», не избавили поселения от больших очередей. Депутаты заксобрания под видом обычных жителей не смогли получить госуслуги в учреждениях, на которые ушли бюджетные средства.
Депутаты Александр Новиков, Илья Зайцев и Егор Бондаренко протестировали несколько МФЦ. Такое поручение им дал комитет заксобрания по госустройству под руководством Алексея Клешко, сообщили в пресс-службе краевого парламента.
У Новикова ушло 40 минут после регистрации, чтобы попасть на прием в МФЦ Сосновоборска. Еще столько же депутату понадобилось, чтобы найти банкомат для оплаты госпошлины без комиссии, а потом еще 10 минут на ожиданием приема.
«Итого 1,5 часа вместо 6—7 минут, о которых рапортует в отчетах дирекция КГБУ. Помимо этого посетителям перекрыт доступ к оборудованию регистрации в электронной очереди», — рассказали в заксобрании.
Не смог получить талончик на прием в поселке Березовка и депутат Зайцев. Терминал отвернули от посетителей, а вместо него завели «амбарную книгу», в которой очередь на услуги Росреестра расписана на несколько дней вперед. Причем почти весь приемный день был расписан под одного человека — Зайцев предположил, что это был риелтор.
Жители поселка подтвердили, что это «обычная практика работы МФЦ». Телефон, по которому также можно записаться, все два часа, пока депутат находился в зале, лежал со снятой трубкой. Зайцев предположил, что речь идет о «торговле очередью».
Егор Бондаренко не смог получить выписку из единого реестра налогоплательщика в Красноярске. Он прождал 50 минут после получения талончика, затем его переправили в другое окно, а там, после 10 минут ожидания заявили, что такая услуга вообще не оказывается. Но она заявлена на сайте МФЦ и на стойке у регистратора. Затем он заказал выписку из ЕГРЮЛ, которую должен был получить по почте 1 декабря, но документ так и не пришел.
«Мало того, что помещение арендуется без конкурса, а за госпошлину взимается комиссия — депутат еще и обнаружил, что в зале МФЦ расположился пункт ООО „Центр документов“, где можно сделать копию за пять рублей с листа, притом что федерация строго регламентирует работу МФЦ и обязывает делать копии посетителям бесплатно, — приводит слова Бондаренко пресс-служба. — Стоит ли говорить, что коммерческая структура расположилась на площадях государственного учреждения также без проведения всякого конкурса».