«МегаФон» построил 25 станций по заявкам абонентов

Помимо 200 новых базовых станций LTE «МегаФон» установил в Новосибирской области 25 дополнительных вышек связи 2G/3G для улучшения голосовых звонков.

В 2017 году абоненты «МегаФона» в Новосибирской области через контактный центр оставили порядка тысячи обращений на тему качества голосовой связи. В итоге в 2018 году 25 новых базовых станций 2G/3G были построены исключительно на основе пожеланий клиентов. Как сообщает компания, оборудование улучшило качество голосовой связи в самом Новосибирске, на некоторых автодорогах и в небольших населенных пунктах.

«Несмотря на активное строительство сети 4G, „МегаФон“ большое внимание уделяет и качеству голосовой связи. Постоянная застройка такого большого города как Новосибирск неизбежно приводит к ситуациям, когда высокая новостройка фактически перекрывает путь сигналу от базовой станции к другим домам, и качество связи снижается. Наши специалисты делают плановые замеры и выявляют подобные места, но еще важнее для нас получать обратную связь от самих абонентов. Поэтому я призываю наших клиентов не стесняться и сообщать о любых изменениях в работе сети», — отметила директор Новосибирского отделения «МегаФона» Галия Сайфутдинова.

Так, по итогам 2018 года «МегаФон» улучшил качество голосовой связи в районе улиц Фабричная, Олозаводская, Спринтерская, Петухова, Грицюка, Ермака, на пересечении улиц Бориса Богаткова и Воинская, в районе ДНП «Усадьба Марьино» и садовых обществ в районе поселка Кубовая. В области были проведены работы в Бердске в городском парке «Бердская Коса», а также в Барабинске.