Запущенный электронный реестр новосибирского ЗАГС не работает
Органы ЗАГС Новосибирской области создали 47 дополнительных ставок для переноса записей в Единый госреестр записей актов гражданского состояния и обслуживания электронной базы. Система не доработана и функционирует со значительными сбоями, сотрудникам уже два месяца приходится поддерживать и бумажный документооборот.
«Функционал системы не позволяет полностью автоматизировать процесс регистрации актов гражданского состояния и совершения юридически значимых действий», — рассказала о работе по переходу на электронный документооборот начальник управления по делам ЗАГС Наталья Шустова на оперативном совещании в региональном правительстве.
По ее словам, для ввода данных в систему и ее обслуживания управление создало 47 новых рабочих мест, потратило деньги на обучение сотрудников и закупило 175 программно-аппаратных комплексов (компьютеров с установленным программным обеспечением).
Несмотря на это, сотрудники продолжают вести записи и на бумаге, потому что электронная система фактически не работает. В системе не функционирует модуль документооборота и нет сервиса для составления отчетов. «Многие формы отчетности сотрудники считают вручную», — добавила Шустова.
139829Врачи попросили оборудование после обрушения онлайн-регистратуры
Также проблемы создает то, что налоговая — оператор реестра — не предоставляет необходимые данные, а служба поддержки Единого реестра отвечает только в рабочее по Москве время, считает начальник управления ЗАГС.
Шустова добавила, что электронный реестр не интегрируется с сервисом «Госуслуги». Более 1 тыс. поданных заявлений на заключение брака сотрудникам ЗАГСа пришлось вводить вручную, несмотря на то, что они «не были готовы к дополнительному объему работ», рассказала чиновник.
Сотрудники ЗАГС, по словам Шустовой, выполняют двойную работу уже два месяца — с момента запуска системы. в промышленное использование. Вину за недоработки системы она возложила на подрядчика.
«Мы тратим деньги на содержание персонала, который занимается пустой работой, обслуживает две системы — старую и новую. Мы не намерены нести такие расходы для исправления чужих ошибок», — заявил губернатор Андрей Травников и поручил проинформировать о сложившейся ситуации федеральные органы власти.
Согласно постановлению правительства Дмитрия Медведева, перевод записей об актах гражданского состояния в электронную форму осуществляется за счет субвенций из федерального бюджета силами субъектов федерации.