Количество «горячих линий» 8-800 в Сибири выросло в два раза
С начала 2018 года количество клиентов «МегаФона», использующих услугу «8-800», выросло более чем в два раза.
По сравнению с началом 2018 года количество B2B-клиентов «МегаФона», использующих услугу 8−800, увеличилось более чем в 2 раза. Более 30% пользователей сервиса приходится на Новосибирск, где традиционно располагаются крупные региональные компании, представительства российских и международных компаний. Самым же растущим рынком стал Красноярск, где число пользователей 8−800 выросло в 4 раза.
Услуга «8−800» позволяет компаниям и организациям использовать номер в формате 8−800-ХХХ-ХХ-ХХ для организации входящих и исходящих звонков, причем звонок на такой номер для любого российского абонента будет абсолютно бесплатным. Номера в формате 8−800 широко используются клиентами, бизнес которых охватывает свыше одного региона — это транспортные компании, розничные сети, интернет-магазины
«Как показывает опыт наших клиентов, наличие бесплатного номера 8−800 примерно на 15−20% увеличивает количество входящих звонков потенциальных клиентов. Более того, такой сервис позволяет компаниям с разветвленной структурой организовать единую точку входа, когда отдел продаж, сервиса, рекламы, бухгалтерии доступен по единому запоминающемуся номеру», — прокомментировал директор по развитию корпоративного бизнеса Сибирского филиала «МегаФона» Максим Скворцов.
Всего за 2018 год через номера 8−800 сибирских клиентов прошло 4 млн звонков. Самым активным месяцем по количеству минут стал август, а «месяцем тишины» — июнь, когда бизнес-активность традиционно снижается.