Константин Бобров: «Мы стремимся развивать долгосрочные отношения с клиентами»
Руководитель ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Константин Бобров встретился с журналистами Новосибирска, рассказав об итогах работы банка в текущем году и перспективах его развития.
УРАЛСИБ — входит в двадцатку крупнейших российских банков. Является универсальным и охватывает самые разные направления банковского бизнеса.
2019-й стал для банка первым годом нового трехлетнего стратегического цикла развития, в течение которого УРАЛСИБ планирует укреплять свою универсальную модель — работать с розницей, малым, средним и корпоративным бизнесом, предоставляя для каждого из этих направлений широкий спектр банковских продуктов и услуг.
За девять месяцев 2019 года чистая прибыль банка составила 11,4 млрд рублей, активы составили 517,6 млрд рублей. Капитал банка по итогам 3 квартала 2019 года достиг 56,8 млрд рублей. Все обязательные нормативы выполнялись банком с существенным запасом.
«На сегодняшний день банк обладает запасом капитала и ликвидности, чтобы в случае „стрессового“ сценария развития экономики оставаться устойчивым. Мы не прогнозируем кризис, но рассматриваем его в качестве одного из вариантов развития событий. Для нас важно, чтобы та модель, которую мы используем, была стабильной в любой экономической ситуации, и у нас для этого есть все ресурсы», резюмировал Константин Бобров.
Одним из ключевых направлений для банка является работа с сегментом малого и среднего бизнеса. Банк входит в Топ-5 по объемам кредитования МСБ по итогам 2018 года, и сегодня активно развивает этот сегмент. УРАЛСИБ строит партнерские отношения с предпринимателями — когда комплексное банковское предложение закрывает большую часть потребностей предпринимателя как в части финансовых услуг, так и нефинансовых сервисов. В рамках такого подхода в банке сформирована экосистема для бизнеса, в рамках которой предприниматели в режиме «одного окна» сегодня могут получить практически полный комплекс продуктов и услуг: кредитные продукты, РКО, гарантии, финансовые и нефинансовые сервисы, а также пройти бесплатное обучение и получить помощь при выборе программы господдержки.
Чтобы помочь предпринимателям получить необходимые навыки и знания для открытия своего дела, банк УРАЛСИБ запустил в 2017 году Университет бизнеса. Это некоммерческий проект, в рамках которого успешные бизнес-коучи, бизнесмены-практики, эксперты в разных областях помогают всем желающим бесплатно получать комплексные знания для старта и развития собственного дела. Большинство семинаров проходит в онлайн-формате, их сегодня доступно более 150 на самые разные темы, эти лекции можно смотреть буквально из любой точки мира, где есть интернет. Проводит «Университет» и очные практикумы в крупных российских городах, на которых обсуждаются актуальные для бизнеса вопросы, разбираются конкретные кейсы.
«Мы стремимся развивать долгосрочные отношения с клиентами, и для нас очень важно „попадать“ в их потребности, — подчеркнул председатель правления УРАЛСИБа. -Кроме того, банк заинтересован в экономически грамотных клиентах, так как риски для бизнеса и банка в этом случае существенно снижаются. Именно поэтому мы запустили „Университет бизнеса“. Образованный предприниматель, как правило, предъявляет спрос на большое количество банковских продуктов, потому что понимает, что они открывают новые возможности для бизнеса».
Активно банк развивает и розничные направления, входя сегодня в рейтинги крупнейших банков по ключевым для него розничным продуктам.
Приоритетным продуктом для привлечения новых клиентов остаются дебетовые и зарплатные пластиковые карты. Банк входит в ТОП-10 эмитентов карт «Мир». Среди дебетовых карт большим спросом пользуются карты с начислением процентов на остаток или кэшбэком.
Популярным остается ипотечное кредитование. В линейке ипотечных продуктов — программа на приобретение готового и строящегося жилья, программа рефинансирования ипотеки, программа «Легкий старт», которая позволяет значительно снизить ежемесячный платеж до того, как дом будет сдан. Для семей с детьми действует ипотечная программа с государственной поддержкой со ставкой от 4,9%.
«Темпы роста ипотеки ранее снижались в связи с ростом процентных ставок в прошлом году, — напомнил Константин Бобров. — Но сейчас мы наблюдаем тренд на понижение ставок, что способствует повышению спроса. Думаю, что в ближайшем будущем мы увидим оживление в ипотечном сегменте».
Как рассказал управляющий Новосибирским филиалом ПАО «Банк УРАЛСИБ» Александр Сорокин, недавно в Новосибирске был запущен хаб автокредитования. Это позволило увеличить скорость рассмотрения заявок и обеспечило рост объемов автокредитования. Филиал показывает стабильный рост финансовых показателей, совершенствует линейку банковских продуктов и улучшает качество обслуживания клиентов. Наиболее востребованными у новосибирцев являются дебетовые и зарплатные карты, ипотека и автокредит.
Ася Шумилова