«Пачками умирают»: жители новосибирского Дома ветеранов рассказали об издевательствах
Директор новосибирского Дома ветеранов Лариса Пугачёва уволена. Постояльцы учреждения и волонтеры заявили о постоянных издевательствах над лежачими больными. Они утверждают, что у стариков отбирают выплаты по инвалидности, привязывают к кроватям, на них матерятся, плохо кормят, а в еде пенсионеры находят тараканов. В день выборов президента России один из пациентов выпал из окна, а в 2019 году женщину насильно отправили в психоневрологический интернат. Тайга.инфо разбиралась, за что уволили директора Дома ветеранов.
Новосибирское минсоцразвития уволило директора Дома ветеранов Ларису Пугачёву. Неделей ранее она сняла с должности своего заместителя Юлию Сенкевич, рассказала Тайге. инфо волонтер учреждения Ирина Шульгина. В министерстве редакции подтвердили увольнение, уточнив, что Пугачёву лишили должности «из-за личностного конфликта».
В Доме ветеранов лежачих стариков привязывали колготками к кровати, у людей отбирали вещи, а в еде у них ползали тараканы, рассказала волонтер. Пожилые люди также жаловались на то, что на них орут матом и не отдают выплаты по инвалидности.
«Я часто видела, когда у человека отбирали вещи. Он ходил босиком или ползал на коленках по палате в одном памперсе, без одежды, — заявила Тайге.инфо Шульгина. — Часто наблюдала и то, как нянечка приносила тяжелобольному еду, он сам есть не мог, и в тарелку заползали тараканы, а нянечка просто уходила».
ГАУ «Новосибирский Дом Ветеранов» находится на улице Жуковского, 98. С апреля 2017 года его возглавляла Лариса Пугачёва.
Допросы пожилых людей
Ирина Шульгина работает замдиректора в воскресной школе храма Михаила Архангела и приходит волонтером в Дом ветеранов уже пять лет. Она устраивает для стариков праздники, дискотеки, пикники, вывозит на прогулки, но после новогодних праздников ей запретили посещать учреждение. Шульгина пришла поздравить стариков вместе с детьми из воскресной школы 1 января, но ее не пустили в учреждение. Женщина до сих пор точно не знает, за что.
«Думала, что все утрясется, и мы дальше будем ездить к ветеранам, поскольку дети все-таки привыкли к ним, они пять лет стариков навещали. Меня вызывали потом в минсоцразвития, извинялись, говорили, какие мы молодцы, какую проделали работу, — вспоминает Шульгина. — С одной стороны, они извинялись, а с другой, те старики, которые подписывали наши письма о том, что здесь невыносимо и невозможно, попали потом на допросы дирекции Дома ветеранов. Их запугивали».
На выговоры со стороны дирекции пожаловалась и жительница Дома ветеранов Людмила Феоктистова.
«Меня два часа допрашивали, но я держалась, потому что это правда. Они орали на меня. Когда мы узнали, что директора сняли, очень радовались, праздник был. А вообще у нас все запуганы и боятся что-нибудь лишнего сказать, потому что их либо в другое учреждение могут отправить, либо в тот корпус. У нас тут пачками умирают», — рассказала женщина.
«Тем корпусом» постояльцы называют отделение милосердия, где находятся лежачие больные. Как утверждает Шульгина, в день выборов президента 18 марта 2018 года из окна учреждения выпал пенсионер Мангали Галиулов. Публично о происшествии нигде не сообщалось.
«Я одна знала о том, как ему плохо. Мангали сказал, его хотят отправить в тот корпус, а он не хочет и боится, на следующий день он выпал», — рассказала Людмила Феоктистова.
«Ты хотела холодильник? Получи!»
В отделение милосердия, по словам Шульгиной, попала и молодая жительница Дома ветеранов Анна, у которой были серьезные проблемы с ногами. Она 17 лет жила в комнате с незрячей соседкой Ниной и считала ее своей названной матерью. Женщины на собственные деньги купили в комнату холодильник, но через некоторое время директор учреждения заявила, что по технике пожарной безопасности бытовая техника не должна находиться в комнатах постояльцев, и холодильник у женщин забрали.
«Слез было много, потому что отбирали технику как-то уж очень грубо, не по-человечески, со скандалами и бранью, людям никто ничего не объяснял. Просто в комнаты заходили няньки и выбрасывали содержимое холодильников на кровати, на пол и уносили технику, — вспоминает еще одна жительница Дома ветеранов Галина Васильева. — Пенсионеры сняли ролик с жалобами и выложили его на ютуб. Адекватные руководители, которым нечего бояться, просто бы посмотрели да и посмеялись над ним, но наша директор срочно провела совещание и решила наказать Анну и Нину».
Директор Лариса Пугачёва вызвала Анну и стала кричать и оскорблять ее, рассказала Васильева: «Пугачева орала Анне: „Ты хотела славы в интернете? Ты хотела холодильник? Ну, вот и жди, что я с тобой сделаю, зубы об меня сломаешь, инвалидка несчастная!“».
После этого разговора, уточняет Васильева, директор перевела Анну в отделение милосердия. А 16 января 2020 года к женщине в комнату пришла сотрудница и сказала ей собирать вещи, после чего начала таскать ее за волосы и материться. Персонал посадил Анну в машину, а в багажник погрузил холодильник со словами: «Ты хотела холодильник? Получи!» Женщину увезли в психоневрологический интернат в Завьялово.
«Мы встали на защиту Анны. Но поскольку я сейчас служу в храме, представители церкви говорят мне, что храм не имеет права защищать этих людей, — отметила волонтер Ирина Шульгина. — Я молчала об издевательствах в доме ветеранов еще и потому, что в храме мне пригрозили увольнением. Но сейчас я уже ничего не боюсь, потому что люди звонят мне и плачут».
«Отвечай всем, что ты сама документы потеряла»
Анне Альшевской 96 лет, из которых последние пять она живет в Доме ветеранов. Альшевская подтверждает, что жить в учреждении почти невыносимо, но хуже всего лежачим старикам, за которыми ей приходится ухаживать вместо персонала.
«Я еще хожу помаленьку, всю жизнь жила в деревне, помогала людям. Здесь дети пенсионеров даже просят меня за ними приглядывать, — рассказывает женщина. — Я ухаживала за старушкой, у которой был геморрой и грыжа. Персонал ей отказался вставлять свечи, пришлось мне. Подняла одеяло, а она вся в испражнениях лежит, и судя по всему, не первый день».
Альшевская утверждает, что у стариков также забирают пенсии и выплаты по инвалидности. А самой Альшевской не отдают ее удостоверения ветерана труда, труженика тыла и за победу в Великой отечественной войне.
«Как только у нас 22-го числа получка, нянечки начинают мыть лежачих стариков. Одна моет, другая деньги забирает. Когда нас принимали, мы все документы сдали заведующей. Потом понадобились они мне, а их нет. Все удостоверения забрали. Я начала спорить, ругаться. Они мне говорят: „Отвечай всем, что ты их сама потеряла“», — говорит женщина.
В столовой много клопов, жалуется пенсионерка. Но в последние две недели в Доме ветеранов постоянно проводят проверки, и перед ними в учреждении все почистили, побелили, а персонал одели в новую форму: «У нас недавно снимали интервью ветерана войны. Она [ветеран] нам сказала: „Давайте будем директора хвалить, а то она не будет волонтеров пускать“. Мы врали, говорили, что все хорошо».
Жительница Дома ветеранов Людмила Феоктистова отмечает, что после разных проверок в столовой стали лучше кормить. «Раньше все невкусное было, суп, как вода, мясо, которое не прожуешь, все беззубые же», — вспоминает она.
Другую пенсионерку Лину Борисову, которая умерла в 2019 году, заставляли испражняться в палате при других постояльцах в горшок, вмонтированный в стул, рассказывает Шульгина: «Если бы Лину Михайловну возили в туалет на коляске, чтобы ей не испытывать невероятный стыд перед соседями, она бы была очень благодарна сотрудникам, но никто ни о какой стыдливости и совести в доме ветеранов не имеет никакого представления».
Неудобным креслом-туалетом приходится пользоваться и Софье Елистратовой, которая в прошлом работала врачом-хирургом. В коляске она сидит сутками, от чего у нее чернеют и немеют ноги.
«Она не жалуется, потому что боится, что ее переведут в палату для лежачих. Ни юбки, ни штанов у женщины нет, она всегда накрывается какой-то тряпкой. Я прошу ее не молчать и требовать лечения», — отметила замдиректора воскресной школы храма Михаила Архангела Шульгина.
Женщина часто привлекала к волонтерству и студентов медицинского колледжа, чтобы те на практике учились оказывать помощь тяжелобольным людям, но сотрудники Дома ветеранов заставляли студентов только убирать за больными грязную посуду, разносить обед и делать уборку помещений и палат.
«Некоторые ребята мне говорили, что медсестры используют один и тот же шприц во время лечения больных людей. Волонтеры видели эти жуткие условия и просто исчезали, — утверждает Шульгина. — Пожилые люди постоянно просили у нас таблетки, продукты, чистую воду, крем, слуховые аппараты, очки. Но все, что мы приносили, тут же забирал персонал. Даже если хоть одному проживающему там, плохо, нам всем стоит задуматься, как сделать так, чтобы он продолжал чувствовать себя человеком».
По словам Шульгиной, Пугачёва уволила более 100 человек за несколько лет. Тайга.инфо обратилась обратилась за подробными комментарием в минсоцразвития.
Ирина Беляева