Новосибирское правительство признало сбои в работе единой электронной системы медучреждений

© система «МИС»

Министерство цифрового развития и связи признало сбои в работе единой электронной системы учреждений. Однако чиновники отрицают длительные перебои, которые могли парализовать работу учреждений. Максимальная продолжительность сбоя, по их данным, была около часа. Ранее медики попросили губернатора Андрея Травникова отказаться от дальнейшего внедрения этой платформы.

В минцифре Новосибирской области Тайге.инфо заявили, что техническое обновление системы идет в непрерывном режиме, а установка обновлений происходит планово, после предварительного согласования. Однако в министерстве признали сбои в работе «отдельных модулей» «Медицинской информационной системы». Они возможны в случае высокой нагрузки на систему, а министерство ведет учет всех перебоев в работе.

«За десять месяцев с начала 2020 года было зафиксировано 20 случаев неработоспособности системы (не более одного случая в день), 7 из которых (35%) пришлось на нерабочее время. Максимальное время неработоспособности было зафиксировано в период обострения пандемии — в мае система не работала единовременно 60 минут. В остальных случаях полная работоспособность восстанавливалась в течение 5−10 минут», — прокомментировали в минцифре.

Там особо отметили, что «зависания и неработоспособности системы на полные сутки», а также повторных сбоев в течение суток, о чем говорилось в письме Новосибирской областной ассоциации врачей, зафиксировано не было. Разработчики принимают «оперативные и всесторонние меры» для устранения неполадок, а если решение проблем занимает существенное время, то информация обязательно доводится до всех медицинских учреждений.

«Последний случай неработоспособности МИС НСО был зафиксирован 8 октября 2020 года — система не работала в течение 5 минут. За последние дни критичных сбоев в МИС НСО не было, система работает на достаточном уровне быстродействия, критических замедлений не наблюдается», — заявили в минцифре.

Ранее Тайга.инфо писала, что новосибирская областная ассоциация врачей просит губернатора Андрея Травникова отказаться от дальнейшего внедрения единой электронной системы для медучреждений. Медики жалуются, что программа плохо работает и периодически парализует деятельность поликлиник. За «цифровизацию» медицины отвечали региональный минздрав и департамент информатизации.