Заксобрание проверит бердский МФЦ после фото с дырявыми креслами
Заксобрание Новосибирской области намерено проверить работу МФЦ в Бердске после жалоб местных жителей на дырявые и обмотанные скотчем кресла. Депутаты собрались проводить неофициальные инспекции подобных учреждений, чтобы проконтролировать качество услуг.
Жители Бердска прислали в редакцию Тайги.инфо фотографии дырявых, обмотанных скотчем кресел и диванов в зоне для посетителей местного МФЦ. Они сообщили, что отправили жалобу на удручающее состояние городского многофункционального центра депутатам заксобрания с просьбой проверить работу офиса.
«Здесь ежедневно бывают десятки посетителей, от государственной организации они ждут комфортных условий, в которых можно ждать своей очереди, задать вопросы и получить консультацию. Сегодня зона приема посетителей МФЦ в Бердске не выглядит достойно», — сообщили обратившиеся в редакцию бердчане.
В пресс-службе регионального парламента подтвердили получение обращения и заметили, что такая ситуация недопустима, а чтобы исключить ее повторения депутаты намерены проводить неофициальные проверки таких офисов в районах области.
«Неофициальные проверки помогут выяснить, как оборудованы офисы „Мои документы“ и насколько удобно находиться в этих помещениях. В случае, если сложности возникают не только в Бердске, необходимо будет принимать комплексное решение, и для его разработки пригласят специалистов минэкономразвития», — сообщили в пресс-службе.
Министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников в марте докладывал депутатам, что в 2020 году за предоставлением госуслуг жители региона обращались 2,46 млн раз, однако финансирование госпрограммы «Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области» ежегодно уменьшается.
