Не против «войсов»: билайн рассказал о новом цифровом этикете сибиряков

© предоставлено компанией
Не против «войсов»: билайн рассказал о новом цифровом этикете сибиряков
01 Дек 2021, 13:17

Оператор связи билайн узнал у жителей Сибири, как изменился их стиль общения с появлением мессенджеров. Большинство респондентов отметили актуальность голосовых сообщений «войсов» и рассказали о новом цифровом этикете.

Оператор связи билайн провел опрос абонентов, в том числе — жителей 19 городов Сибири с помощью сервиса «Мобильные опросы». Оператор поинтересовался у клиентов, как с появлением мессенджеров изменился формат их коммуникаций и стиль общения. Как оказалось, большинство жителей сибирских регионов (83%) считают, что возникла новая цифровая культура общения. Прежде всего, сибиряки уверены (78% участников опроса), что появление мессенджеров увеличило скорость их общения, рассказали в пресс-службе компании.

Благодаря широкому распространению общения в онлайне, возникает новый цифровой этикет. Например, 61% опрошенных используют аудиосообщения (так называемые «войсы») при общении в мессенджерах.

Вопреки существующему мнению о том, что отправка «войса» создает определенные неудобства для его получателя, например, если пользователь без наушников и находится в общественном месте), 71% опрошенных не считают невежливым отправку «войса», даже если у его отправителя есть возможность написать текст.

Большинство уверены (56%), что обмен «войсами» в мессенджере не является адекватной заменой беседы по телефону. При этом 72% считают допустимым совершать голосовой звонок без предварительной договоренности об этом в мессенджере.

Как выяснилось, 25% опрошенных не отвечает на сообщение в мессенджере, если его отправителя нет в списке их телефонных контактов. При этом для большинства (61%) это вполне допустимо, «все зависит от ситуации».

Больше половины пользователей мессенджеров (61%) хотят видеть, прочитано ли их сообщение и уверены, что не допустимо отключать функцию, которая позволяет это скрыть.

С распространением смартфонов и мобильного интернета 49% респондентов в городах Сибири стали меньше звонить по телефону. Прежде всего, звонки остаются приоритетным способом общения для поддержания связи с коллегами.

«Чаще звоню для решения рабочих вопросов, чем пишу в мессенджерах», — так ответили 56% респондентов.

Подавляющее большинство (94%) опрошенных отметили, что, по их мнению, именно молодые люди стали меньше звонить, для общения они все чаще выбирают мессенджеры.

Самым популярным мессенджером в Сибири, по данным опроса, является WhatsApp (86%), Telegram — 18%, Viber- 13%, мессенджер VK — 11%. При этом среди опрошенных в возрасте от 18 до 24 лет мессенджер VK — самый популярный.

В исследовании с помощью сервиса «Мобильные опросы» приняло участие 2 470 человек, включая жителей Сибирского федерального округа, мужчины и женщины (по 50%) в возрасте от 18 до 55 лет.





Новости из рубрики:



© Тайга.инфо, 2004-2022
Версия: 5.0

Почта: info@taygainfo.ru

Телефон редакции:
+7 (383) 3-195-520

Коммерческая служба:
+7 (383) 3-192-552

Издание: 18+
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на tayga.info обязательна.

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика