Улан-удэнских чиновников научат работать с заявлениями граждан

Администрации города провела со своими чиновниками обучающий семинар о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. На семинаре было рассказано об основных положениях закона, требованиях по его реализации, были даны правовая оценка и постатейные разъяснения закона.

Федеральный закон был принят в мае 2006 года. Благодаря ему возник прецедент регулирования работы с устными и письменными обращениями населения нормами общенационального законодательства. В первую очередь закон определяет правовой механизм для реализации права на обращение. В новом законе четко определены права граждан.

Так, впервые говорится о праве предоставления дополнительной информации, материалов, зафиксировано право обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном или судебном порядке, рассмотрение обращений граждан с выездом на место. Отдельной статьей закона оговорены гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением. Кроме того, закон устанавливает обязанность должностных лиц обобщать и анализировать одно из главных направлений деятельности, один из главных принципов – обеспечение гласности. Большое внимание уделено в законе качеству ответов.

Источник: ИРА «Восток-Телеинформ»