Жительница Новосибирска заявила в полицию о мошенничестве с «ремонтом» стиральных машин

© 2gis.ru
Жительница Новосибирска заявила в полицию о мошенничестве с «ремонтом» стиральных машин
04 Окт 2019, 10:18

Жительница Новосибирска подала в полицию заявление о мошенничестве, связанном с ремонтом бытовой техники. Тайга.инфо рассказывает об очередной сомнительной схеме бизнеса, жертвой которой могла стать женщина.

29 сентября жительница Новосибирска Лилия Макаева обнаружила, что ее стиральная машинка перестала сливать воду. Первые же ссылки в поисковиках предложили ООО «Сервис».

Мастер приехал, осмотрел машинку и заявил, что проблема «серьезная», поэтому точно сказать, в чем она заключается, нельзя и нужно везти ее в сервис. Стороны на месте заключили договор, в котором указано, что после диагностики заказчику позвонят, назовут перечень работ и цену.

Если заказчик соглашается, технику ремонтируют, возвращают и только после этого производится оплата. Этому моменту в договоре отведено несколько абзацев. В одном из них указано, что телефонный звонок именно на тот номер, который указан в договоре, является офертой и выраженное устное согласие (разговоры записываются) — это сигнал к началу ремонта.

Машинку увезли якобы в сервис, но за два дня Макаевой так и не перезвонили. 1 октября она сама связалась с ООО «Сервис» где с удивлением узнала, что ремонт уже сделан, его стоимость — 6,7 тыс. рублей. Женщина спросила, почему такие дорогие работы (потребовалась замена сливной помпы, в среднем по городу это стоит около 3 тысяч рублей) не были согласованы?

«Все было согласовано по основному номеру телефона, запись разговора есть, без денег за ремонт мы вам машинку не отдадим», — привела собеседница Тайги.инфо слова менеджера.

«1 октября мне ничего не привезли. Я снова позвонила и мне сказали, что я обязана приехать в офис (на улице 2-й переулок Пархоменко, 6), сначала произвести оплату, а уже потом забрать машинку, причем самостоятельно. То есть, получается, что проверить до оплаты и подписания акта мне ее не дадут, — рассказала Лилия Макаева. — 2 октября мы с дочерью туда поехали, с трудом нашли вход в офис. Нас встретили двое сотрудников, заявили, что ремонт согласован. То, что я лично не звонила, мне они тоже не звонили — это, якобы, мои проблемы».

Как выяснилось, звонок из квартиры Лилии Макаевой в «Сервис», действительно, был. Пока женщины не было дома, ее пожилая мать вернулась с дачи и удивилась отсутствию стиральной машины. Она увидела на полке в прихожей договор и решила уточнить, когда вернут машинку. Звонила она в ООО «Сервис» с домашнего номера. Ей озвучили цену и перечень работ, а также сроки ремонта — «дня три». На это она ответила что-то вроде «ну ладно». То, что звонок был с номера, не указанного в договоре (там значился мобильный телефон), да и звонил человек, не являющийся стороной договора, «Сервис» не смутило.

Конструктивного диалога с сотрудниками ООО «Сервис» не получилось, поэтому после визита было решено написать заявление в полицию. Там его приняли, но, по словам Макаевой, дали понять, что состава преступления не видят: мол, если ремонт был, его необходимо оплатить. Стиральная машина по-прежнему находится у фирмы и невозможно проверить сам факт каких-либо работ.

Здание, во дворе которого находится офис

«Получается, что законные методы борьбы с таким произволом могут и не сработать, — считает дочь пострадавшей Анна Макаева. — Если полиция откажется возбуждать уголовное дело и подойдет к ситуации чисто формально, единственный способ защиты наших интересов — обращение с иском в суд. В лучшем случае, такие дела рассматриваются два-три месяца, за это время юрлицо могут ликвидировать и исполнительный лист превратится в обычную бумажку».

Привычная схема

ООО «Сервис» — компания, зарегистрированная в Новосибирске, ее директор и единственный учредитель — Пунтусенко Глеб Михайлович, юридический адрес — ул. Блюхера, 17/2 цокольный этаж, а не «офис» во 2-м переулке Пархоменко, куда ездили пострадавшие. По этому адресу находится магазин б/у стиральных машин «Абсолют» — пользователи сервиса «2ГИС» оставляли негативные отзывы о нем.

«Обращалась в данную „фирму“ по поводу ремонта стиральной машины, нужен был срочный ремонт, т.к. квартира сдается в аренду, приехал мастер, сказал, что на месте отремонтировать не может, увезут в офис, ремонта на 2500−3000 максимум, — пишет один из пользователей. — По итогу спустя несколько дней позвонила не совсем вежливая диспетчер и сообщила о сумме в 7000 за ремонт, я отказалась от ремонта, в этом случае оплачивается диагностика 1500, по приезду грузчики мне не дали ни одного диагностического листа, оплачивать данную сумму я отказалась. Как это понимать вообще? За что платить? Если ваша чудо фирма берет деньги за диагностику, то где ее результаты то?»

144551

«Абсолют» решил ответить: «Добрый день) Прекрасный отзыв, но мы не ремонтируем стиральные машины. У нас магазин». Впрочем, из одного из отзывов клиентов следует, что после скорой поломки купленной машинки его отправили в офис по адресу 2-й переулок Пархоменко, 6, то есть туда же, куда ездила Макаева.

Более того, по номеру, указанному на сайте магазина «Абсолют», Тайге.инфо подтвердили что их юридическое лицо называется ООО «Сервис». Выручка фирмы в 2018 году составила 1,3 млн рублей, чистая прибыль — около 500 тыс.

Схема бизнеса в части случаев, судя по отзывам пользователей, одинаковая — под предлогом диагностики увозили стиральные машины, а за возврат требовали заплатить. Правда, обычно сумма была 1,5 тыс. рублей — по 500 рублей за перевозку туда обратно и диагностику. Согласившиеся на ремонт клиенты, отдавали 6−7 тыс. рублей, и некоторые обнаруживали замену деталей на более старые, более того, кому-то пришлось забирать технику самостоятельно.

Тайга.инфо ранее подробно рассказывала о схожей схеме ремонта компьютерной и телевизионной техники, которая очень напоминает мошенническую. В качестве «офиса» — такое же небольшое помещение и те же подходы к клиентам, которых пытаются всячески уговорить оплатить еще, возможно, не сделанные работы.



Комментарии:
В связи с событиями, происходящими в мире, мы призываем вас к трезвому и взвешенному комментированию материалов на нашем сайте.

Мы с уважением относимся к праву каждого человека высказывать свое мнение. В то же время Тайга.инфо не приветствует призывы к агрессии, экстремизму, межнациональной вражде.

Также просим воздерживаться от оскорблений, в частности националистического характера.

Высказанные ниже мнения могут не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев.

Не допустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство и содержат:
  1. оскорбления личного, религиозного, национального, политического, рекламного и иных характеров;
  2. ссылки на источники информации, не имеющей отношения к обсуждаемой теме.
Нажимая кнопку «Комментировать», вы безоговорочно принимаете эти условия.

Рубрика:

Тип публикации:


Новости из рубрики:

Мнения
Коптюг был против приватизации коттеджей в Академгородке
Дмитрий Верховод
Сформировалась мощная группа академиков, требующих приватизации коттеджей. Пошли обращения в суд, но у меня был хороший навык отстаивания интересов работодателя в имущественных вопросах и все суды мы выиграли. Проблема была в том, что около 30% коттеджей уже занимали не выдающиеся ученые, а их вдовы и дети.

© Тайга.инфо, 2004-2019
Версия: 5.0

Почта: info@taygainfo.ru

Телефон редакции:
+7 (383) 3-195-520

Издание: 18+
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на tayga.info обязательна.

Яндекс цитирования